Mais Sushi — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Elogio feito em 16/10/2019 - quando se erra temos o direito de ressaltar os erros (visando que o próximo melhore), quando se acerta temos o dever de ressaltar os acertos.

Nós devemos sempre levar este lema no nosso dia a dia, seja através do contato pessoal, seja através das redes sociais.

Que bom que as críticas surtiram efeito positivo!

Primeiramente o Garçom se chama Machado! O atendimento dele continua sendo sempre muito atencioso. Os pedidos vieram, muito (mas muito) rápido e a qualidade melhorou bastante.

A única ressalva que fazemos é que o harumaki de camarão não veio.

Tirando isto tudo estava impecável.

Parabéns.

(reclamação feita em 13/09/2019) - O atendimento pode ser bom (tem até um garçom gente fina que parece o Fabiano Cambota do Comedy Central), mas, aos poucos parece que estão querendo perder a sua clientela... Estivemos lá da última vez no final de julho (fomos em quatro pessoas) fomos avisados no início que o atendimento estava demorando porque um cozinheiro faltou. De fato os pedidos chegaram com muito (mas, muito) atraso e após isto preferimos conhecer outros restaurantes de culinária japonesa. Voltamos ontem (13/9) ao mais sushi. Antes de entrar fui explicar a situação ao gerente e mesmo informou que o atendimento estava normalizado e que o ocorrido foi pontualmente naquela data, que naquele dia não haviam reclamações pelos clientes. Tudo bem, fomos em três (eu, minha esposa e minha sogra) e demos uma nova oportunidade ao restaurante. O atendimento (preparo da comida) continua demorado, vários dos nossos pedidos (da primeira e única comanda) não foram devidamente atendidos, sendo que tivemos que chamar inúmeras vezes os garçons para reclamar do atraso. As quantidades pedidas não eram respeitadas. Enfim, é uma pena, mas infelizmente não tem como voltar mais. Não estamos prestando um favor, a conta deu 130,00 para cada um (total 390,00) para não comer o que foi pedido? Mudaram algumas receitas... O que piorou a qualidade do produto. Agora pasmem: fiquei com tanta fome que tive que pedir uma porção de lula para casa: sério gastei 31,00 reais. Veio tanta lula, que estou arrotando lula até... Só que isto ao é o problema. O problema é que ao longo de todo o rodízio, pedimos várias vezes as porções de lula, sempre traziam um punhadinho... A conclusão: quer comer uma quantidade boa? Não vá, peça pelo delivery. Pois parece que são mais atenciosos com quem está em casa e paga pouco, que com os que estão presentes no restaurante gastando um valor 10 vezes maior que o pedido... Tenho várias outras reclamações, mas se eu for parar para dizer todas, este texto vai ficar tão grande que ninguém vai ler até o...

Tenho 35 anos e só deixei de pagar os 10% duas vezes na minha vida. Uma delas foi neste estabelecimento.

Inventaram uma promoção onde o acompanhante paga R$ 39,90, então para compensar baixaram o preço, baixaram a qualidade, diminuiram a quantidade e a experiência dos garçons. Resultado?

1 - O sashimi de salmão parece a ponta que eles usam para alimentar o gato, o arroz do sushi parece uma pasta compacta de e para completar, a maioria das coisas que você pede simplesmente não chegam. Só consegui comer sashimi de salmão rapa de tacho, sushi de salmão com arroz compacto e um hot que estava frio.

2 - Pedi duas doses de saque QUENTES, repeti para a garçonete, QUENTES. Depois de algum tempo ela apareceu uma garrafa de saque gelada. Repeti que não era GELADO, era QUENTE. Depois de mais um tempo ela voltou com uma nova garrafa na temperatura ambiente, falei novamente que era QUENTE, Só depois de três tentativas apareceu o tal saque QUENTE.

3 - Pedi um pouco de gengibre. Chegou para você? Nem para mim!

3 - Já me sentindo lesado, com sede e ainda com fome, não me dei por vencido e pedi a sobremesa, que não chegou.

Depois de tudo isso resolvi levantar e ir até o caixa pagar a conta (sem os 10% claro), pois se pedisse na mesa, ainda estaria lá até agora.

Nunca mais eu volto, caso eu queira comer comida japonesa na Freguesia, existem opções com o mesmo preço e de qualidade...

Boa noite, Sergio. Estou com minha namorada no restaurante, neste momento, e estamos enfrentando alguns problemas. O óleo onde as frituras são feitas está velho, acarretando em uma alteração gritante do sabor. O frango empanado estava MARROM. A lula furay estava só com gosto de farinha. Não tinha lula alguma. O sunomono não veio com pedaços de kani, somente relish de pepino. Os harumaki pedidos vieram em um tamanho RIDÍCULO de pequeno. Mal dava pra saber se tinha recheio. As algas são IMPOSSÍVEIS de serem cortadas. Os temakis que pedimos se desmancharam e o recheio caiu todo por conta disso. A página do Facebook não permite avaliação, que seria algo bem mais rápido de obter resposta que esse e-mail que te mando, além de expor a realidade de um restaurante que cobra por um valor mas não entrega algo perto disso.

Gostaria de um parecer e uma resposta, pois estamos bastante decepcionados. Resolvemos dar uma chance ao restaurante, mas as expectativas não...