Mc Donalds — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Fiz o pedido pelo token e como era em dinheiro fui direcionada para o caixa pra pagar até ai ok. Funcionários ficaram me vendo ali aguardando e mesmo assim nenhum deles foram me atender, uma até se direcionou pro caixa ficou mexendo em não sei o que e nem me atendeu, uma outra colega dela a mesma coisa e chegou outra fui entregar o pedido e pagar ela simplesmente virou e falou “dinheiro não é comigo não” gente??? E chamou outra func na qual a mesma na maior má vontade me atendeu, depois uma confusão de ordem de lanches não segue uma sequência, o lanche pelo menos estava bom só prossegui com o pagamento pq realmente estava horas sem comer....

Uma palhaçada. Fiz a compra no toten "Peça aqui", fui retirar na parte "Sobremesas", a atendente informou que se fiz o pedido no toten, tenho que retirar no balcão. Ali só retirava quem fazia pedido direto com ela.

Fui pro balcão, fila gigante, pessoal perdido, depois de uns 20 minutos chamam minha senha.

Chego para pegar meu pedido e a moça pergunta: "é para agora?" Fiquei indignado, falei que sim.

Ela se dirigiu até o balcão das "Sobremesas" e pediu para a mesma atendente que eu havia conversado antes que fizesse meu pedido. Em 2 minutos meu pedido tava pronto, mas daquele jeito, só jogaram tudo nele e pronto. Ridículo, pior...

Atendimento confuso demais: se você faz um pedido pelo totem ele te encaminha para o balcão, e depois simplesmente cai em algum buraco negro e some. Como aconteceu duas vezes comigo de querer um simples sundae e esperar 20 minutos. Isso porque eu perguntei a pessoa atendente em qual dimensão meu pedido foi parar.

Vale ressaltar que o balcão de sobremesa fica na parte da frente do restaurante, com acesso a praça de alimentação, mas o balcão de retirada fica na parte interna. Daí você faz o pedido na parte externa, para ser avisado que ele tá pronto na parte interna e depois voltar para parte externa para...