Parmê — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Fui ao rodízio 19.08 com a minha família. Chegando recebi a informação da simpática recepcionista que informou valor do rodizio e que refil estaria incluso, achamos isso maravilhoso. 1° consideração a jovem teve que entrar para procurar mesa e abandonou seu posto. Digo que uso de um rádio ajudaria na comunicação . Ao chegar na mesa não havia prato, ok acabamos de chegar podemos esperar , fui buscar bebida e não havia copo , tive que pedir a 3 funcionários para pegar copo. O mate estava geladinho e gostoso , quando voltei par buscar já estava quente e sem açúcar, completaram o mate com outro quente e sem açúcar. 2° consideração - de que adianta refil incluso no valor do rodizio e não ter copos. Em um momento fui com meu filho buscar bebida e tinha uma menina da limpeza pegando água no filtro ,Gerou um congestionamento , será que o ideal não seria os funcionários ter filtro em alguma área interna e deixar o espaco que ja e aperrada para os clientes. Ao sair algumas pessoas às mesas ficaram suja por algum tempo , ou por um bom tempo, tinha apenas um garçom no salão, fora os passadores de pizza. Notoriamente número de funcionários e insuficiente. 1 garçom ,3 passadores de pizza 1 recepcionista e 1 caixa. 3° consideração número insuficiente de staff atendimento demorado , pizzas demorada , sem pratos para troca e sem copos para refil . Consideração final , NÃO HAVIA GERENTE NO SALÃO , ele devia está ajudando a limpar mesas , puxar fila ou abastecer buffet E principalmente está visitando as mesas , ouvindo os cliente parme. Sou cliente da loja de Vila Isabel, sempre vou lá e digo que lá e modelo de serviço creio que loja da Tijuca pode aprender com gerente de Vila Isabel. Hoje vemos muitas casas fechando, sou gestor de um restaurante de sucesso, porém gosto muito da parme. E creio que aproveitem essa...

Péssima experiência. Fiz um pedido na Parme Express de combo de pizza fatia , batata frita e refrigerante, após mais de 30min esperando (tratando-se de serviço express é um tempo mais do que razoável para atendimento) e meu filho já impaciente fui verificar meu número e o pedido não havia sido feito... Após isso a atendente priorizou meu atendimento e após mais 10min esperando veio apenas parte do pedido , a fatia de pizza Parme ( estava requentada mas dava pra comer) , após mais 10min veio a tão esperada fatia de pizza de mussarela , outra decepção , requentada , queimada , dura , e servida simplesmente com recheio da pizza Parme no prato e na própria pizza. Pedi pra trocar pq era notório que aquela pizza veio de sobra de outro cliente ou em prato sujo, não é pq pedi fatia que vou comer restos de outros clientes , e quem pede pizza de mussarela não quer recheio de pizza Parme 😠 . Enquanto esperava vir uma fatia decente de mussarela chegou a batata , e para minha decepção também veio requentada e queimada. Após chegou fatia de pizza de mussarela e notoriamente era a mesma pizza requentada e queimada de antes , apenas limparam os resquícios de pizza Parme. Conclusão: na Parme Express do Shopping Tijuca vc pede uma promoção e te servem com restos...

Gente, antes de frequentar a Parmê do Shopping Tijuca, pensem duas vezes. O meu caso, vai ser de processo. Me venderam um alimento estragado e vencido. Hoje, dia 06/02/23, estive na Parmê do shopping Tijuca e comprei uma torta baby de chocoball para um aniversário que seria hoje. Ao abrir a torta, a mesma estava "fabricada 04/02/23 e vencimento 06/02/23." Tirei foto, tirei foto da nota fiscal e abri uma reclamação no site deles. Ao chegar em casa, na hora do parabéns e distribuir a torta para as pessoas, a mesma encontrava se estragada. Com cheiro e gosto de azedo. Comi e estou até agora me sentindo mal. Rapidamente estive na filial novamente, gastando tempo, estragando o aniversário e gasolina. A responsável não quis se identificar, simplesmente olhou pra minha cara e disse "hoje não tem mais torta, caso a sra queira, volta amanhã que trocamos. Expliquei que acabou de estragar o aniversário e ela simplesmente devolveu o dinheiro. SONEGANDO com a minha nota fiscal, que ficou em sua posse. Meus direitos serão acionados. O valor foi 74 reais, para...