Parmê — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Realizei hoje 27/06 um pedido no site da pizzaria Parmê, referente a promoção "Pizza Super Família em Dobro" e fiquei extremamente insatisfeito, chateado e até mesmo enojado com a qualidade das pizzas enviadas. Gastei o total de R$ 130,82 pedindo duas pizzas super família. A primeira pizza sendo metade sabor Margherita especial + metade sabor Parmê, a segunda pizza sendo as duas metades sabor 4 Queijos. Vamos ás descrições e valores das pizzas que aparecem no próprio site:

Margherita especial : Massa, Molho de tomate, Muçarela, Muçarela de Búfala, Tomate Cereja e Manjericão. VALOR: R$35,23

Parmê: Molho de tomate, muçarela, presunto, calabresa, ovo, cebola e azeitonas pretas. VALOR: R$ 30,23

4 queijos: Molho de tomate, muçarela, gorgonzola, parmesão, provolone e salsinha.

VALOR: R$ 30,23

Acontece que, recebi pizzas completamente diferentes e mal feitas. A metade da pizza sabor Margherita especial veio com rodelas de tomates comuns enormes e sem gosto ao invés de tomates cereja, claramente com queijo parmesão ao invés de muçarela de búfala. O manjericão foi enviado de uma maneira que nunca vi na vida, nem se eu tivesse comprado a pizza em uma pizzaria leiga e sem nome, foram enviadas as folhinhas do manjericão dentro de um saco, em uma porção patética, com poucas folhas. Além do mais a pizza estava empesteada de orégano. Detesto orégano! e em nenhum lugar informava que esse sabor, bem como a grande maioria dos outros, acompanharia orégano, um erro grosseiro na confecção!

A metade da pizza sabor parmê tinha pedaços de ovo frito no meio do ovo cozido, os pedaços de presunto, calabresa e ovo estavam muito grandes, a pizza estava feia, ruim e com má apresentação. Acertaram apenas na azeitona e cebola que pedi previamente para remover.

A pizza de quatro queijos, meu Deus que coisa horrorosa! Parece ter sido feita apenas de muçarela. Borrachuda, esturricada, feia. TERRÍVEL!!!

Todas as pizzas tinham em comum uma tora de massa, grossa, crescida demais, parecendo massa de pão. Além do mais todas estavam muito torradas. Fora o fato de que pelo que eu estava observando nos outros sabores de pizza, suspeito que tenham me enviado a pizza margherita comum ao invés da margherita especial, sendo que a margherita especial é R$ 6,00 mais cara e foi por ela que paguei!

Obviamente entrei em contato com a Parmê para realizar a reclamação e quiseram me dar ridículos R$ 20,00 de desconto em um PRÓXIMO PEDIDO. Gostaria de saber o que a Parmê acha que me leva a querer pedir novamente em suas pizzarias, para achar justo e uma boa idéia me fidelizar dessa maneira, querendo me obrigar a pedir novamente em um estabelecimento onde me senti completamente prejudicado. Comi apenas porque estava com muita fome e enchi a pizza de ketchup para não sentir o gosto péssimo de todas, além do mais minha esposa está grávida e já estava a muito tempo aguardando pelo pedido, quando o pedido chegou ela ficou completamente frustrada com a qualidade da pizza de margherita que tanto estava querendo comer, e comeu a pizza a força, ficou até enojada. Nem comemos a pizza toda, tivemos que comer miojo, R$ 130 gastos para acabar comendo miojo! Muita falta de respeito, gostaria de uma resolução melhor do que R$ 20 de desconto em outro pedido, pois não me servirá, não farei pedido...

Recentemente estive na loja do Caxias Shopping para comprar um bolo de aniversário. Depois de escolher e pagar fui informada de que deveria trazê-lo na embalagem plástica transparente, sem qualquer outra embalagem ou embrulho. Questionei esta atitude e fui informada por uma das funcionárias de que este era o procedimento atual, a empresa não fornece mais embalagens. Tive vontade de desistir, pois achei isso de uma mesquinhez imensa. Continuei a demonstrar minha insatisfação, até que uma outra funcionária decidiu me ceder uma embalagem. Agradeci muitíssimo, mas até agora não entendi que tipo de ordem estúpida é esta. Sair com o bolo embalado garante o mínimo de discrição apar quem compra e demonstra um cuidado da empresa, além de ser um propaganda incrível para a mesma. Enfim, fica aqui registrada a minha insatisfação. É bastante improvável que eu volte a comprar bolos lá ou em qualquer outra filial com a...

Infelizmente vocês deveriam rever as meninas que ficam no atendimento e caixa do Caxias Shopping. São grossas e acham que estão fazendo um favor pra gente . Sempre estou levando minha filha no shopping praticamente todos os fds e infelizmente minha filha gosta de comer a pizza de vcs. Para comprar apenas duas fatias preciso ficar esperando mais de 40 minutos o meu pedido. Ontem mesmo estive ai, uma menina falou sobre as fatias dela chegou rápido, quando fui pedir para ver se poderia adiantar minhas fatias e estava com a minha filha no colo a atendente foi grossa, precisa aguardar a vez. Deveriam ter uma pessoa para ajudar nesses pedidos pequenos pq precisamos ficar mais de meia hora em pé esperando duas fatias de pizza. Atendentes grossas e a menina do caixa ficando mais de 20 minutos atendendo um pedido e nem para chamar a outra caixa para ajudar ela uma falta de...