Ragazzo! — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Todas as experiências que já tive nessa Ragazzo foram péssimas. E os atendentes sabem que eles são péssimos. A gerência mesmo sabe que são ruins e simplesmente não ligam pra isso. A primeira vez que vim aqui foi pra comprar uma casquinha e ela veio meio oca por dentro, como se não tivesse muito recheio. E o atentimento dessa primeira vez foi horrível, os atendentes são muito ruins: ficam mexendo no telefone, conversando entre si e simplesmente saem do balcão e ficam lá na cozinha ao mesmo tempo! Por vários minutos! A segunda vez que vim comprar aqui era uma compra empresarial e eu precisava da nota fiscal, para o financeiro da empresa. Porém o pedido veio sem nota fiscal, tive que esperar mais de 2 horas e nada da minha nota fiscal!! Isso é o que? Sonegação de imposto? E ainda se recusaram a me dar o valor em dinheiro, sendo que foi pago no cartão. Como que não conseguem estornar o valor se nada foi consumido?? Os atendentes não querem trabalhar, eles não são treinados, não são instruídos e parece que fazem um FAVOR pra você ao te dar o seu pedido. Poxa vida, não tô desrespeitando ninguém, não tô tratando mal ninguém. Só quero o meu pedido com a nota fiscal ou o meu dinheiro de volta. E quando peço isso recebo deboche de funcionário? Pelo amor de Deus...

Frequento a Ragazzo da Rua do Acre frequentemente.A Comida costuma ser boa.Porém tenho reclamações a fazer.O Atendimento é uma bagunça pois na hora de entregar os pedidos muitas vezes pessoas que chegaram depois de mim recebem o pedido na minha frente.Ou seja eles não dão a mínima importância para as pessoas que estão na frente.Isso é uma falta de respeito com o consumidor.Muitas vezes no intervalo do meu curso cheguei atrasada no Senac por causa dessa desordem na entrega de pedidos.O Gerente deveria ficar mais presente e organizar,pois os funcionários fazem o que querem.Fora um outro dia que esqueceram meu pedido.Fiquei uns 30 minutos esperando e para piorar só porque nesse dia pedí uma coxinha que não estava na promoção nesse dia,me deram ela muiiiiiiiiiiiito quente de tal forma que quando mordí queimou minha língua.Ficou doendo por 2 dias.Espero que o Gerente veja isso,e tome conta direito da loja.Pois está decaindo mais devido a desordem no atendimento.E alguns funcionários ficam de mau humor porque vc reclama com eles quando esquecem o pedido.Resumindo: os funcionários fazem o que querem e a fila fica...

Já não gosto de coxinha , porém a pedido de uma amiga fui a Ragazzo da Rua Acre ,n°122 - Centro e pedi o nhoque que pela foto parecia ser super saboroso.

Quando o mesmo chegou já não gostei da aparência e quando olhei o molho tinha LARVAS isso mesmo LARVAS!

Quando solicitei o meu cupom fiscal pois não tinha recebido no ato do pagamento no balcão parecia que estava pedindo um favor !

Quando comecei expor que conhecia os meus direitos começaram a querer me tratar de uma forma diferenciada .

Mas informo que não adiantará!

E não julgue pela aparência !

Eu estudo e sei dos meus direitos !

Já fiz minha denúncia e irei recorrer ao meu direito de consumidora !

Que nojo !

Nhoque ao...