Rei do Mate — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Já não é de hoje que o atendimento é péssimo, principalmente uma funcionária que já está nessa loja há bastante tempo e eu nem sei porquê... Ela é extremamente Grossa mas realmente hoje ela se superou, fui comprar apenas um salgado para viagem e ela me colocou numa fila de espera de 7 pessoas que haviam feito pedidos na mesa sentados e com grupos, de salgados, sucos, sanduíches e cafés mais elaborados isso tendo três funcionários dentro da loja. uma outra senhora que ali em pé estava para comprar apenas um salgado depois de mim também achou um absurdo. Ao falar com educação que eu entendia que a culpa não era dela mas que também não era a minha e que se eu fosse ter que esperar seis pedidos para receber um salgado para viagem eu não ia querer mais, a mesma respondeu grosseiramente e não satisfeita ainda jogou o dinheiro do salgado em cima do balcão. Momento algum fui desrespeitosa ou tive atitude de diminuir a funcionária mas a mesma fez questão de fazer isso me deixando bastante constrangida. Total falta de respeito e descaso com o...

Tudo depende da Equipe do dia, pois quando é a colaboradora de frente é a Faby extremamente proativa, resolutiva e tudo caminha com limpeza e eficiência, pois a outra equipe parece que realmente vem trabalhar na " forca do ódio", não há simpatia e nem boa vontade . Enfim ,eu amo tomar meu café ☕ coado na Cléver com pouco de leite a parte e a broinha de milho, ou fatia do bolo de cenoura 🥕 com calda de chocolate . Penso que já que aceitei trabalho em uma cafeteria franquiada com processos definidos, devo então entregar meu melhor e faze lo com excelência. Então a loja é ótima , basta você dar a sorte de ser atendido pela equipe do dia que realmente vem para dar o...

Péssimo atendimento. Todas as vezes que vou ao estabelecimento ( e é frequente) as atendentes estão em conversas paralelas e deixam o cliente aguardando elas acabarem de conversar pra aí sim atender. E se você solicitar o atendimento antes da conversa paralela finalizar, atendem com arrogância e cara de nojo. Não tem uma só vez que não sou mau atendida. Inclusive nesse momento ao questionar a falta da minha bebida como acompanhamento, a atendente pediu que eu me levantasse e fosse ao caixa tirar satisfação com a outra atendente que...