Restaurante Banana Beer — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Realizei pedido via ifood no dia 25.11.2020, as 11h30min. Após 1 hora e 30 minutos da solicitação, o estabelecimento relatou a impossibilidade de realizar a entrega, alegando problema no aplicativo ifood - que não disponibilizava motoboy. Ressalto, entretanto, que não verifiquei o problema alegado ao realizar novo pedido em outro estabelecimento no mesmo aplicativo. Entrei em contato diretamente com este estabelecimento - via telefone - e a atendente informou que não se preocupava com meu caso, uma vez que havia diversos pedidos pendentes e preferenciais, que foram realizados diretamente com a loja. Ou seja, ao que parece, há diferenciação entre consumidores que pedem por aplicativo ou diretamente. Não houve preocupação em solucionar o meu pedido. Tampouco buscou fidelizar o consumidor. A atendente, que se identificou como MIchele Magno, alegou ser uma das sócias deste restaurante. Pensem bem antes de pedir...

Cobram caro para um estabelecimento que Depois das 13:00 não repõem mais as carnes do churrasco ! quem comeu comeu e o churrasco segue com restos torrados até às 16:00 horas no sábado e domingo,dias que eu frequentava com minha família , Não repõem nada . . Desta forma malandramente empurram o cliente para comer no buffet visando o faturamento e não o melhor para o cliente. Já foi um bom lugar para levar netos e filhos mas não recomendo mais . Andam muito espertinhos aumentam sempre o preço e em contra partida o serviço caiu muito até o nosso cafézinho grátis no final fizeram o favor de cortar . infelizmente Não vale mais a...

Péssimo atendimento de uma funcionária que recebe os pedidos para entrega de almoço durante a semana ! Peço refeições e a mesma enviou uma que fiz reclamação e simplesmente me deletou ! Quero participar a todos pois , isso não é conduta de nenhum estabelecimento sem ter um motivo justificável ! Eu sempre notei o atendimento dessa Sra com muito descaso e arrogância; inclusive meu marido também havia falado e pessoas que frequentam comentaram do péssimo atendimento dessa mulher , representando e causando constrangimento nesse restaurante ! Vou publicar o acontecido para que outros não passem por isso ! E vou também para o...