Restaurante Butecão Gril & Bar - Catete — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

We were there on 15th December. (Staff stole some of our food :) Place is very nice itself. Service was ok considering the lady was pregnant , the place very busy and also the food was great. We ordered a pizza which the cook iteself came to cut for us (5+ stars for that and for the taste) - the down-side ? - when we asked for the food to take away the staff at the counter took/stole two slices of the pizza and put aside for themselfes which is not that bad in priciple but it gives you the sensation of being stolen and taken for a fool. Too bad. Would have given 5 stars otherwise and would have come again there if this...

Sou consumidora do local, porém aconteceu uma situação neste domingo 21/08/2022 que me deixou extremamente chateada e insatisfeita com o atendimento recebido, fui até o local e perguntei se poderia me vender 3 copos descartáveis pois havia comprado uma caixa de suco no mercado e la eles não tem copo nem canudo, fui até o garçom e disse que gostaria de comprar os copos, o garçom foi até o senhor que estava no caixa acredito ser o gerente e falou com, o garçom retornou e me disse que estavam com pouca quantidade de copos e somente era para os clientes, eu fui ate o caixa e falei diretamente com ele que pretendia comprar os copos e não pedir de graça e ele me disse que os copos eram somente para os clientes e eu repeti para ele que sou cliente também e consumidora do local, ele simplesmente me ignorou e ficou falando com os garçons, como se eu nem estivesse ali, eu não estava pedindo nada de graça, iria pagar pelos copos descartáveis, depois disso eu agradeci ao atendimento dele para comigo fui em outro local para comprar 3 copos descartáveis la e na mesma hora a gerente do outro local me deu e não quis cobrar nada, sabe como se chama isso?? Bom Sendo, um bar desses que tem consumidores a todo o momento e ele fazendo pouco caso de 3 copos que eu iria comprar, depois vem a falência e não...

Cheguei e perguntei algumas coisas a garçonete. A função garçonete e garcon acabaram. Má vontade em responder. Muito quente lá dentro. do nada , deixou um papel na mesa (Solto) (nem vi e não explicou nada") com a cerveja marcada. Eu não sabia o que fazer? Guardo? Fica em.cima? Se bater um.vento, e sumir, quem é responsável? Quando fui pedir a segunda, ela sumiu e nada disse. Perguntei a Outro se podia pedir a ele. Pedi a conta ai mesmo, os 10% foram pagos por mim na má vontade. Não foi merecido a ela. E um senhor, pareceu gerente, com a mesa ao meu lado vazia, Colocou 2 menus em minha mesa,, sem pedir licença. Virei porta menu. Total desrespeito ai cliente+ injusto pagar 10% a uma pessoa, quanto, uma profissional jamais faria isso. Sorte deles que enche...por isso,...