Restaurante Jota Gourmet — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Hoje tive minha primeira experiência no local, depois de ver tantas avaliações positivas. Cheguei e fiquei animada, ao ver que os pedidos poderiam ser feitos pelo totem e assim o fiz. Quando fui para a mesa, a funcionária veio me informar que alguns dos pedidos que eu tinha feito e PAGO não estavam disponíveis. Me "explicou" sobre o cardápio de forma relapsa e confusa, sugeriu uma outra proteína e aceitamos para não nos estendermos. Então ela disse que teríamos que pagar a diferença, pois a nova proteína escolhida, era mais cara... Pagar a diferença por um erro deles, que poderia ser evitado facilmente com um simples bilhete de aviso colado no Totem de atendimento, ANTES do cliente fazer o pedido. O mesmo aconteceu com as bebidas, pedi pelo totem e não tinha disponível na loja. Sobre a comida: Pedi um prato de strogonoff de carne, a proteína estava dura (mas o molho estava bom). O feijão não tinha gosto de nada, a farofa de banana, mal tinha bananas. O arroz estava gostoso e a carne seca, muito saborosa (mas não valeu o estresse). Tudo vem em bastante quantidade, os preços são bons e o lugar é super aconchegante.

Ps: Pedi para colocar batata frita em um dos pratos, já que não tinha a batata calabresa que eu tinha escolhido e pago no totem, a funcionária disse que não dava, porque a batata era vendida por porção??? Mas no meu prato de strogonoff eu coloquei a batata frita e ela veio. Qual o sentido disso?! Poder colocar em um prato e não poder no outro (ainda mais depois de tantos erros seguidos), já que o cardápio é personalizado para as pessoas escolherem o que quiserem...

No fim nos informaram que não precisávamos pagar a diferença, não houve pedido de desculpas pelo transtorno. Atendimento...

Recentemente, visitei o JOTA restaurante caseiro no Jardim Botânico, e a experiência foi bem acolhedora. O ambiente é simples e aconchegante, perfeito para uma refeição relaxante.

O cardápio traz pratos tradicionais, como feijão-tropeiro e frango com quiabo, todos preparados com ingredientes frescos. O sabor é autêntico e remete àquelas refeições de domingo em casa. O atendimento é simpático e atencioso, o que faz a diferença.

Os preços são justos, considerando a qualidade da comida. No geral, é um ótimo lugar para quem busca um pedaço da culinária brasileira em um ambiente...

A comida é sempre uma delícia! Chega quente e saborosa. O tempo de espera é de 15 a 30 minutos, mas agora está com uma novidade de self-service no qual quem se serve é quem gere o tempo! Tem uma variedade muito gostosa de alimentos, como farofas, proteínas, saladas, frutas e bebidas, além de também oferecerem doces, sorvetes, salgados e açaí. Por último, mas MUITO IMPORTANTE: o atendimento é sempre receptivo...