Restaurante Spoleto — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Sempre frequentei o estabelecimento e sempre fui bem atendida. No entanto, infelizmente, hoje a experiência foi bem diferente. A funcionária do caixa foi extremamente grossa, prestando um atendimento péssimo. Além disso, agiu como se fosse responsabilidade do cliente avisar sobre o uso do programa de cashback, alegando que "não é adivinha" para saber se eu participo ou não.

Se ela tivesse um mínimo de educação e simplesmente se desculpasse pelo ocorrido, admitindo que esqueceu de informar, eu não me importaria. O problema foi o desaforo de dizer que a responsabilidade era minha, como se eu tivesse que fazer o próprio trabalho dela. O cliente não é obrigado a saber o momento exato de informar o telefone para participar do programa, isso deveria ser orientado pelo próprio estabelecimento.

Surreal! Infelizmente, devido à falta de preparo e cordialidade dessa funcionária, não retornarei ao estabelecimento. No mínimo, a atendente deveria saber tratar os clientes com respeito e...

We planned to come to eat in, but was disappointed as there is no ramp. It's not wheelchair friendly My husband had to go in order for us and take them to take home to eat. Portions are good. The service was good. Friendly staff. But we will not order from here again. Reason being not...

Fiz um pedido na loja de Icaraí, Niterói, Rio de Janeiro pelo I Food, agora, dia 19 de maio de 2023,às 14h30 mais ou menos. Recebi uma ligação da loja de um rapaz falando que não havia a sobremesa que eu pedi, me foram oferecidas opções mais baratas e pedi para falar com o gerente. Uma mulher muito grosseira me disse que era a gerente e que como eu não queria a troca iria cancelar meu pedido. Quando pedi o nome dela ela desligou na minha cara. Achei um absurdo esse tratamento desrespeitoso! Sou cliente desde a inauguração e não vou...