Esquina Árabe Drive Thru — Restaurant in Região Imediata de Araraquara

Sempre fui cliente, mas nos últimos tempos as coisas mudaram muito! Eu já tinha percebido a queda na qualidade, o suco parecia água colorida, a kafta super seca, o tabule passado...mas hoje foi a gota d'água! No meu pacote recebi uma esfiha com ovos de MOSCA. Quando abri o chat do ifood para relatar, a proposta do restaurante foi trocar a esfiha com "problema", como se isso fosse suficiente para uma caixa toda que estava junto da esfiha com ovinhos. Quando apresentei meu espanto com a proposta ultrajante, nem me responderam, apenas cancelaram a conversa e o pedido me impedindo de fazer uma avaliação no aplicativo. Nem uma ligação sincera para demonstrar real preocupação! Gente, era OVO DE...

Esfiha muito boa como sempre.. porém, o atendimento é péssimo! Fiz um pedido para retirada, entrei em contato para saber que horas poderia retirar, pois iria sair do trabalho as 23:30 e fui informada que o estabelecimento fecha 7 minutos antes da 00:00 é que 00:00 eles já estavam saindo de lá. Sendo que em nenhum momento eu falei que não chegava a tempo, é sim estava avisando que ia retirar após sair do trabalho. Entendo perfeitamente as regras do estabelecimento, mas se lá está escrito que posso retirar até as 23:59.. a atendente não precisa ficar reforçando que 00:00 eles estão saindo de lá. Além disso, quando fui retirar uma moça...

Acredito que a foto fale por si só mas vamos lá. Esfiha passou muito do ponto, pedi 10 e todas vieram muito queimadas e farinhentas embaixo.

De bônus, o motoboy parceiro (pedi pelo Ifood), não respondeu meu boa noite, foi extremamente mal educado e não ia me entregar a esfiha doce que pedi também, só entregou porque insisti. Sei que a loja não tem culpa pela entrega ruim, mas como não consegui avaliar MUITO MAL o individuo no Ifood, peço por aqui que os responsáveis sejam mais criteriosos com seus contratados. Apenas não vou expor o nome da pessoa por...