Tropicalia Terra e Mar — Restaurant in Região Imediata de Barretos

Duda was our server and was wonderful! We had other servers that helped when we needed. Great restaurant. Clean and lovely service. Even when my daughter wanted a picture of the food before Duda served it, Duda waited until after. Dude made our time wonderful and we all were comfortable. We understand it’s hard with a group of 8 but she handled it...

Com base no que li online, esperávamos que fosse um lugar maravilhoso. Ao entrarmos, fomos bem atendidos inicialmente. Pedimos 2 pratos para 6 pessoas e reforçamos a necessidade de tudo chegar ao mesmo tempo. Metade da comida chegou e metade do grupo ficou observando enquanto os outros comiam. Tentamos várias vezes entender onde estava o prato que faltava e recebemos respostas vagas. Pedimos azeite quatro vezes e somente na quarta vez alguém nos atendeu. Tinhamos um aniversariante e perguntamos se havia um "parabéns" que o restaurante cantava. O garçom pediu documento e prometeu confirmar o que fariam, mas simplesmente não voltou para nos atender. Achamos os pratos ok, mas nada comparado ao que imaginávamos pelo valor cobrado. Ao fechar a conta, a funcionária nos perguntou se gostamos e mencionamos os contratempos. Ela respondeu com um simples "ah, tá", sem nenhum pedido de desculpas ou reconhecimento do péssimo atendimento...

A avaliação ao restaurante Tropicali e aos garçons Gleydson e Ana é extremamente positiva. A experiência gastronômica foi excepcional, com pratos deliciosos e bem apresentados. A atmosfera do restaurante era acolhedora e agradável, proporcionando um ambiente relaxante para desfrutar da refeição.

Os garçons, Gleydson e Ana, foram extremamente atenciosos e prestativos durante toda a nossa visita. Eles demonstraram um alto nível de profissionalismo, conhecimento do cardápio e estavam sempre dispostos a atender às nossas necessidades.

Em resumo, a combinação da excelente comida no Tropicali com o serviço impecável dos garçons Gleydson e Ana tornou a nossa experiência gastronômica verdadeiramente memorável. Recomendaria este restaurante a qualquer pessoa em busca de uma experiência culinária de alta qualidade e um serviço...