Na data de hoje fui até a Cacau Show, centro Atibaia. Para comer um Fondue, peguei a fila para atendimento quando fiz o meu pedido a atendente perguntou para uma outra moça morena que estava no caixa se poderia fazer, e acreditem a outra atendente simplesmente respondeu que não, e não é por falta do produto/ fruta simplesmente devido ao movimento do dia dos namorados! Não estava movimentado ao ponto de negar o pedido de uma cliente, sei que as frutas já ficam cortadas na geladeira e limpas, e que o chocolate do Fondue também já fica pronto. O que me deixou mais indignada é que estou gestante e a moça simplesmente fez pouco caso do meu pedido simplesmente negou, pois estava bem de saco cheio de um atendimento atrás do outro. Super entendo o cansaço devido ao dia dos namorados porém quando se trabalha em comércio é assim mesmo, tem dias que o movimento é diferente mas não podemos negar o pedido de um cliente simplesmente por estar cansada ou apavorada com a movimentação da loja. Faltou muita empatia por parte das atendentes com uma gestante, eu era cliente da loja pode ter certeza que depois de hoje nunca...
Read moreHoje passei uma situação horrível na loja, 3 funcionárias mal carater desfazendo de uma (aparentemente mais novinha) Trataram a menina com a maior ignorância na frente do cliente, depois ficaram rindo dela e dando as costas e mexendo no celular, enquanto ela sozinha fazia reposição dos itens nas prateleiras. Mas não me calei, perguntei quem era a gerente nenhuma respondeu e falei que iria reclamar da tamanha ignorância delas e falta de educação. Até por que isso é assédio moral! Os donos deveriam observar melhor seus funcionários e quando falei as duas morenas ficaram olhando para mim com maior cara de deboche!!! Tem gente que não vai pra frente e depois não sabe porquê, sem escrúpulos. Espero que o dono veja...
Read moreNão é a primeira vez que passo por essa experiência nessa loja, mas dessa vez não! Atendimento péssimo, a garota loirinha de óculos que fica no caixa super mal educada, pede o n⁰ do CPF e não dá o desconto no caixa, não avisa, pedi sacola para presente ela disse que não tinha. Fiquei tão aborrecida que voltei a loja, afinal não estão fazendo favor em me vender, a outra moça (uma morena) ñ sei se é gerente, me atendeu, pediu desculpas, colocou na sacola pr presente (que antes ñ tinha) e me devolveu a diferença. Definitivamente prefiro me deslocar até a Lucas onde tem atendimento melhor. Treine melhor suas funcionárias! Atendimento ao público ñ é essa...
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