Cantina Don Ferruccio — Restaurant in Região Imediata de Bragança Paulista

A comida é excelente, mas o atendimento é péssimo. Salve um dos garçons os outros simplesmente te ignoram. Não fomos recepcionados ao chegar, tivemos que encontrar nossa mesa sozinhos, ninguém veio perguntar o que queríamos ou se estavamos precisando de mais alguma coisa. Não ouvi a voz de nenhum garçom. Além disso o ambiente é mórbido, não toca se quer uma música de fundo. A comida vale a pena, em geral a experiência deixou muito a desejar.

Gostaria de prestigiar a atitude do Claudio. O dono do estabelecimento procurou meu contato para me ligar para se desculpar pelo ocorrido. Não encontrando continuou a busca até achar o telefone do estabelecimento onde trabalho. Eu achei muito nobre de sua parte, foi muito sincero e desabafou sobre as dificuldades encontradas na pandemia. Independente da minha experiência no local, eu fiquei tocada com a atitude dele de se retratar dessa forma.

Tinha dado 2 estrelas, teria dado uma se a comida não tivesse sido tão boa... E pela retratação feita de forma tão cuidadosa, vou colocar mais uma estrela. Eu voltaria lá novamente pois sei que ele se preocupa com o serviço que presta e pelo atendimento. Tenho certeza que a experiência será...

Estava conhecendo a cidade e decidi ir nesse estabelecimento e não recomendo para ninguém. O atendimento é péssimo, a comida não condiz com o valor que é muito caro pelo que é entregado. Nos serviram o couvert sem a sardela como se nada tivesse acontecido, simplesmente colocaram mais "caponata", somente depois de questionados que avisaram que havia acabado. Achei uma falta de respeito absurda, sempre que falta algum ingrediente nos avisam. Fora isso o pão que acompanhava era francês, geralmente os italianos de qualidade servem italiano, ciabatta... A comida demorou horrores para chegar e quando chegou foi decepção total, nhoque com aparência daqueles nhoques embalados que vendem no mercado. Não tinha sequer azeite, todas as mesas compartilhando o mesmo frasco. Lastimável minha experiência. Eu não me importo de gastar com comida, mas quando eu gasto dinheiro com comida ruim eu fico triste, esse foi o caso. Eles cobram o valor de um restaurante tradicional bom mas não entregam...

Lugar agradável porém com total falta de preparo de seus funcionários. Fui hoje almoçar com minha filha e meu namorado, perguntamos sobre o cardápio e a atendente explicou que o prato daria para duas pessoas mas caso ELE ( minha filha) quisesse pedir outro prato, esse, sairia por 60% do valor de cardápio. A atendente falou o pronome ELE umas 5 vezes até eu corrigi-la. O fato é que se você tem o cabelo curto e usar camiseta você pode ser confundida com um homem. Que falta de preparo é esse das pessoas que que atendem o público? Porque não se preocupam em olhar nos olhos dos seus clientes? Porque tanto preconceito? Infelizmente creio que não seja a última vez que minha filha irá passar por isso mas fica aqui uma dica ao estabelecimento no qual nunca mais irei. Façam treinamentos, invistam em atendimento diferenciado, sejam mais atentos, as pessoas já sofrem pré-conceitos...