Sushi Kyowa — Restaurant in Região Imediata de Bragança Paulista

Simplesmente não sei dizer o que está ocorrendo com este restaurante. É a terceira vez que frequento a casa e minha decepção só foi aumentando. Na primeira vez, optamos pelo rodízio premium. Tudo foi maravilhoso. Na segunda vez, decidimos conhecer o rodízio simples. Percebi que o tamanho das porções em comparação ao premium era muito inferior, ao qual comparado com outros restaurantes que oferecem a mesma variedade de rodízio simples, o Kyowa é mediano. O que me atraiu no rodízio simples foi a lula a doré, extremamente macia e suculenta. Ontem, decidimos dar mais uma chance ao Kyowa e pedimos o rodízio simples pelo fato de o rodízio premium custar R$94,90 por pessoa (o que na minha opinião não vale tudo isso). Nos decepcionamos do começo ao fim!!!!!!!!!! Demora no envio dos pratos, o temaki só vem arroz e por cima uma miséria de salmão, o combinado era totalmente sem variedade! Nunca fui em um rodízio com um combinado tão sem graça como aquele! A lula que eu tanto admirei nas duas primeiras vezes estava simplesmente irreconhecível desta última vez! Horrível! O hot rolls que é meu prato predileto não tinha gosto de nada!!!!!!As porções de tudo, desde a entrada até o último prato muito pequenas! Qdo vc pede a segunda rodada por ter vindo uma porção tão regulada da primeira vez, vc se decepciona mais ainda! A segunda rodada vem menor ainda!!!!!!!!!!!!!! Saímos de lá com a sensação de exploração pelo valor cobrado e os pratos tão regulados, mal feitos e escassos. Sem contar a demora no atendimento. Não sei se trocaram o pessoal da cozinha, se trocaram a gerência ou o dono! Só sei que não pretendemos voltar tão cedo. A única coisa que tenho a elogiar foi o atendimento do garçom, pois este de alguma forma demonstrava total compreensão e parecia entender que realmente a qualidade está a desejar. Por isso, nos ajudou tentando encontrar os pratos que nem mesmo na primeira rodada do rodízio haviam sido...

A comida é boa, porém muitos pratos vieram sem gosto, acredito que seja interessante o básico (sal e limão), porém tenho que admitir que o ambiente apesar de ser muito agradável, acabei que por ter a minha experiência estragada por conta da demora na reposição do rodízio, fiquei no local por mais de uma hora e só vieram as entradas, isso por que foi em um almoço com o ambiente não tão cheio, nem quero imaginar como deve ser em um jantar, bom gostaria de ter mais o que falar, porém provei muitos poucos pratos por conta da demora na reposição… acredito que o local precisa melhorar muito o serviço de cozinha para poder atender o rodízio. Como eu fui acompanhado do meu irmão e pegamos o rodízio premium, esperávamos um atendimento a altura, pois pagamos quase 360 reais em duas refeições, porém infelizmente no caixa o gerente não ajudou com nada, nem ao menos agilizar algo, para vir a mesa, e saímos de lá extremamente insatisfeitos com o rodízio! Edit: Estou entrando em contato pelas redes sociais, porém não tenho recebido retorno algum! Atualização: 23/08/2023 - O gerente disse para eu comparecer no local para “resolver” essa questão, porém chegando no local basicamente disseram que nada poderia ser feito e essas mensagens que eles enviam respondendo aqui no Google é para parecer que estão tendo algum tipo de atenção com o cliente, visto que me fizeram de bobo, para comparecer no local, gastando assim o meu tempo e combustível com deslocamento e perdendo assim o pouco de paciência que eu ainda tive com o lugar! Nunca mais volto e infelizmente vão perder também além de uma família, amigos e colegas de trabalho dos quais deixarei de indicar!!! Atualização: 29/12/2023 - Fazem pouco caso do cliente e aqui nas redes sociais ficam retornando as avaliações para dar a impressão que estão tomando alguma providência! Não vale a pena, existe opções mais em conta e que oferecerem melhor atendimento ali...

Olá! Sou de SP e vim morar em Atibaia agora em out/20. Logo que chegamos na cidade desejávamos encontrar nosso restaurante japonês favorito, como ocorria em SP. Assim, vimos no YouTube o restaurante Sushi Kyowa, achamos o design e estrutura muito bonito e resolvemos ir provar o rodízio. Fomos para o almoço, vestidos de uma maneira descontraída, até porque estávamos terminando de arrumar nossa mudança. Porém, nossas vestimentas não foram bem vindas, já que recebemos olhares desaprovando- as. Ok, fomos p comer e assim seguimos. Pedimos o rodízio e começamos a provar os pratos do restaurante. Apesar de ser bem convencional, os peixes estavam frescos e isso nos agradou. Porém, quando chamei o garçom e perguntei se tinha algum sushi agridoce ele me olhou com um olhar de desdém, como se eu estivesse perguntando algo surreal (em São Paulo, é muito comum sushi agridoce, tem de morango, maracujá, frutas vermelhas e abacaxi, é sensacional!). Bom, eu acho q ele nem sabia o que significava a palavra "agridoce" pela cara que ele fez. Mas ok. O problema é que vim ler os comentários e descobri que o restaurante trabalha com Joe de pimenta, e o garçom nem falou nada, estou horrorizada com o atendimento que tivemos. Descontentamento total com o atendimento, não estou acostumada a isso em restaurante de comida japonesa. Outra coisa que me incomodou muito foi o hot holl, MEU DEUS, o prato veio nadando no óleo, estava horrível!! Bom, de todas as coisas o que me incomodou mais foi o julgamento pela roupa, o que pode ter causado o mau atendimento. Esperava encontrar meu restaurante japonês favorito naquele dia, assim como tenho o meu em SP, São Bernardo do Campo, Ribeirão Preto, São José do Rio Preto, São José dos Campos e São João da Boa Vista (cidades onde morei e tem restaurantes maravilhosos e...