Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Experiência péssima. Fizemos a compra de um presente pelo iFood (um ursinho com bombons de 79 reais) e não percebemos que havia um texto escrito que os bombons não acompanhavam o produto. Ligamos rapidamente na loja e avisamos que faríamos uma nova compra para inclusão dos bombons enquanto o aplicativo apresentava que o motoboy estava a caminho da loja. A Atendente passou o telefone para outra atendente. O motoboy ainda não havia saído mas a vendedora relatou que o motoboy já estava lá e que ele levaria o pedido sem os bombons mesmo, e que se quiséssemos o chocolate, seria necessário outro motoboy ir buscar os bombons. Questionamos se poderíamos fazer um PIX para que ela incluísse os bombons no presente, antes que ele saísse para entrega, mas mesmo assim, a outra atendente reforçou que o pedido seria enviado para a casa da pessoa de qualquer forma sem os bombons. Que outro motoboy deveria chegar lá com os bombons depois. Triste . O presente foi sem os bombons. Atendimento péssimo. Não...

Tivemos uma experiência muito triste na data de hoje, tenho duas meninas de 6 anos gêmeas, passamos na loja as minhas filhas se encantaram com a nova linha de dinossauros do ovo de páscoa, entramos na na loja para escolher e a líder da loja que não sei o nome mas se apresentou como líder, foi muito arrogante fazendo pouco caso e dizendo para tirar as minhas filhas de perto dos ovos de dinossauros Eu pai Alexandre e minha esposa Eloisa ficamos muito decepcionado com.o tamanho do descaso dessa funcionária com as minhas filhas Sou cliente da loja e foi a primeira vez que passei essa humilhação e estamos muito insatisfeito. Gostaria que vcs tomassem.uma ação quanto a essa pessoa que está totalmente despreparada para trabalhar...

Má fé..... não volto mais....

Produtos ofertados pela loja fora do padrao de qualidade! Depois que compramos, vimos logo em seguida que visualmente os produtos estavam fora do padrao, e quando retornamos na loja para realizar a troca (aprox. 15min depois) a loja se negou a fazê-la. Alegaram que estavam dentro do normal e que a variacao poderia ocorrer (depois que confrontamos com as fotos do site, estava totalmente diferente e irregular) que deveríamos ter visto antes da compra, ou seja, sabiam que estavam ruins, não realizaram a troca insinuando que poderíamos ter adulterado os produtos.... um absurdo!!!! E ainda atribuiram a responsabilidade toda para o cliente... não passo nem perto mais dessa loja........