Chef Caipira Marmitaria — Restaurant in Região Imediata de Campinas

A comida é ok, mas o atendimento presencial foi péssimo. Já pedi várias vezes por delivery e quando fui presencialmente houve uma situação desagradável. Devido ao pouco tempo que tinha, comprei uma marmita de churrasco e, ao perceber que já estava atrasada, perguntei se poderia comer ali no local (que estava completamente vazio) para economizar tempo. Fui informada por uma funcionária ( nada simpática com o cliente) que o dono não gostava disso. Tal pessoa e o proprietário deveriam conhecer "o art. 39 do Código de Defesa do Consumidor, o qual determina que é proibido ao fornecedor de produtos ou serviços, condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço. É nítido que o condicionamento da utilização das mesas do estabelecimento à compra do almoço na modalidade quilo ou prato feito e a proibição daqueles que compraram o almoço através de marmita em utilizar as mesas caracteriza venda casada, sendo, portanto, ato ilícito”. Extremamente desagradável isso, me senti constrangida, parecendo que eu estava pedindo uma esmola, como se eu não estivesse pagando mais de 25 reais por uma marmita pequena ainda. Por esse tipo de situação é que se perde um cliente. Deveriam tratar melhor uma cliente, no caso...

Gostava muito da comida, da organizacao, porém hoje não esta mais como antes pois pedi 2 marmitas com antecedência e já é a terceira vez q vem errado onde meu filho não come carne nenhuma, foi avisado e em sua marmita veio escondidinho de carne seca , o omelete antes era farto com bastante queijo e veio seco quase sem queijo e bem pequeno e sem contar que a marmita com dois galinhos de brócolis e o mínimo de feijão, uma marmita seca. A outra marmita top churrasco não combina com o nome pois veio iscas de carne e uma linguiça branca que parecia não ser do dia. Infelizmente caiu muito a qualidade e a quantidade de misturas . Errar todos erram mas sempre não dá ....depois pedir desculpas é fácil ... Ja...

Primeira e última vez que peço marmita nesse lugar. Comida fria, carne dura e salgada. Marmita mentirosa, se vc oferece uma marmita de churrasco, é de se esperar que venha churrasco, e não meia dúzia de fatias de calabresa e meia dúzia de tiras de carne. Detestei ! Além do que, não enviaram as bebidas. Liguei pra reclamar e deram a desculpa que a demanda estava alta e que era culpa do motoboy, que não pegou as bebidas. Conta outra ! Ê fácil por a culpa em quem não pode se defender. Só ficou com uma estrela, porque não posso dar nenhuma (ZERO). Valeu pela experiência, Chef Caipira...