Kitaki Sushi — Restaurant in Região Imediata de Campinas

NÃO VÃO APÓS 21:30!!!

Somos clientes do Kitaki há muito anos, normalmente vamos no almoço, e hoje foi nossa ÚLTIMA vez no local. Chegamos às 21:55, a garçonete demorou quase 8 minutos pra nos atender pela primeira vez, até aí tudo bem, pois sábado a noite o restaurante é cheio.

Fizemos os primeiros pedidos, algumas coisas chegaram (nada a reclamar quanto aos alimentos) e quando eram 22:16 um garçom que veio nos entregar esses pedidos (de camisa e gravata preta), nem se quer nos deu boa noite e disse que a casa fechava às 22:30 e que teríamos até lá para pedir tudo o quiséssemos. Eu o questionei, pois deveriam ter nos avisado quando entramos na casa, afinal, obviamente que iríamos para outro estabelecimento, pois ninguém gosta de comer com pressa, muito menos em rodízio. O garçom não teve resposta, ficou com cara de nada e se retirou.

Às 22:27, a garçonete que nos atendeu primeiramente veio perguntar se queríamos algo mais e eu a questionei se teria mesmo que pedir tudo até as 22:30, inclusive as sobremesas, e ela disse que sim. Pedimos muitas coisas. Mandaram 30% do que pedimos e as sobremesas, apenas.

Ao pagar a conta, relatei tudo para a garçonete e disse que não pagaria os 10%. Ela ficou sem entender, me questionou e ao final pediu para eu relatar para outra garçonete (acredito eu que seja a gerente, que estava sentada jantando e eu não quis conturbar o momento de refeição dela, então apenas me retirei).

Enfim, o atendimento foi tenebroso do início ao fim. Muitos pedidos não vieram, as bebidas demoraram, os pedidos demoraram, apressam o cliente e nem se quer a mesa limpam conforme vamos comendo (vide foto).

250 reais jogados no lixo e o pior: uma noite que era para ser feliz, acabou péssima! Isso dinheiro nenhum paga.

Sei que não muda nada no financeiro de vocês, mas hoje vocês perderam 2 clientes fiéis que frequentam a casa...

The environment is comfortable, the service is good, but calling it "Japanese Cuisine" is a bit of a push. The sushi and sashimi were good (quality and presentation wise), don't get me wrong, but the rest of the food was quite lackluster besides overpriced. The Misso Soup is plain tasteless, the Tepan's vegetables were overcooked and mushy, and the fish was eatable. The tempura for me was the highlight, it's fair priced and well presented, and it has many different vegetables on it.

Overall I would rate it 3.5, but it's...

Excelente! Almoçamos e optamos pelo rodizio premium que incluia ovas, camarão, lula e polvo. Pensamos que fosse apenas mais um rodizio, mas chama a atenção o esmero e a qualidade do preparo. O ceviche, por exemplo, costuma ser sem graça nos outros restaurantes similares, mas o deles estava muito bom, muito bem temperado e com o peixe bem fresco. O sashimi é variado e o peixe branco (não sei se era xerelete...) estava muito bom, bem branco, assim como o polvo e o atum que estava com um aspecto e um frescor impecável. O gohan que sempre peço, perfeito. O empanado de camarão, sequinho e crocante, os niguiri sushis muito bem feitos, a de camar8ão veio com ovas, uma delícia. Aí eu faço uma observação: o arroz do niguiri poderia estar mais na temperatura ambiente. Estava um pouco gelado, mas tirando esse detalhe, estava delicioso. A surpresa foi umas tirinhas de picanha no tepan. Gostoso também. A sobremesa incluida era um petit gateau com sorvete de flocos. Novamente a grata surpresa de experimentar algo que não era doce nem enjoativo demais como costuma ser por aí. O do Kitaki estava no ponto. Mas só deu para comer um e dividir porque estávamos já muito satisfeitos. O atendimento é muito simpático e eficiente. Tem estacionamento e apesar de cheio, a casa providenciou divisórias entre uma mesa e outra e a do lado estava interditada. Nota 5 para a experiência...