Domino's Pizza - Americana — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Domino's da Fortunato Faraone em Americana , horrível o atendimento ! Quinta feira de noite por volta das 20hrs saímos de casa pra comer uma pizza , lembrei do Domino's . O local tem estacionamento , em torno de 10 mesas e cadeiras espalhadas no espaço . Fiz o pedido , uma pizza Pan Super Premium , recebi um sinalizador pra quando estiver pronto buscar no balcão , minha surpresa a pizza estava em embalagem pra viagem , depois a mesa questionei sobre o modo pra se servir, não tinha espátula pra retirar os pedaços que eram pra esta em uma bandeja ou tábua de madeira algo semelhante ,como em outros Domino's . Questionei sobre o modo de atendimento pro gerente, disse ele que eram servidas as pizzas desse modo e que lá era Delivery . Sendo assim disse a ele , não poderiam ter mesas e cadeiras espalhados pelo espaço . Enquanto isso minha esposa e filha tinham ido ao banheiro , dizendo elas depois de retornar que tiveram que passar pela cozinha da pizzaria pra acessar . Resumindo . Uma pizzaria que não tem atendimento na mesa , cliente que recebe a pizza dentro da caixa de papelão ao comer na mesa, cliente tem que procurar onde esta pratos e talheres e levar a mesa, trajeto ao banheiro passando pela cozinha , dizendo que é Delivery e não entregam no Bairro Praia Azul que faz parte de Americana . Após esse ocorrido passei no outro Domino's que fica no Shopping Tivolli de Santa Bárbara D' Oeste, e pedi a mesma pizza . Tive a certeza também sobre a qualidade da pizza, sendo da Domino's da Fortunato Faraone inferior ao do Shopping, tanto no modo de assar, na espessura , nos ingredientes, na quantidade e na qualidade , servido em uma tabua de nylon , e ainda sendo um atendimento de shopping , com pratos e talheres servidos junto a pizza pra...

Sou cliente há muito tempo - desde quando a Domino's Pizza 'chegou' em Americana e ficava em um conteiner na R. Fortunato Faraone - e nunca tive problemas com meus pedidos porque minha expectativa sempre esteve alinhada à realidade, afinal, trata-se de mais uma opção de fast food, como tantas outras que aprendemos a consumir e gostar. É claro que antes as pizzas eram mais recheadas e caprichadas, mas é preciso compreender o (inevitável) 'Custo Brasil' e reconhecer que a qualidade atual ainda está dentro dos parâmetros aceitáveis do mercado de fast food. Mesmo que a diferença entre um pedido e outro seja notada - às vezes a pizza está mais queimada, em outras está menos recheada; às vezes o pedido sai mais rápido, em outras demora mais - no entanto, de maneira geral, o nível de qualidade desta unidade de Americana é acima da média. Apesar de possuir algumas mesas, é nítido que o ambiente não foi planejado para consumo no local. O ideal é retirar o pedido no balcão ou solicitar o serviço de delivery. Vale lembrar que o site da Domino's Pizza viabiliza promoções com descontos expressivos e que esta unidade de Americana oferece como diferencial um cartão fidelidade que acumula pontos para troca por...

Atendimento telefônico confuso, meio sem padrão, além da pessoa não conseguir entender o que dizia, tendo que repetir várias vezes o endereço, nome, telefone, etc. Busquei as duas pizzas: América e 4 Queijos, ambas grandes com massa padrão. Ao abrir a de 4 Queijos, triste decepção: mais parecia uma pizza 4 "Molhos". Só tinha molho! Nitidamente tem pitadas de gorgonzola, fiapos de muçarela e o parmesão foi pra Nárnia! O requeijão... ?! Requeijão??? A América estava melhor montada (por isso 2 estrelas invés de 1), mas o molho insistia em roubar o sabor dos demais ingredientes. Frequento a franquia de outros locais na região, e sem dúvida alguma esta está fora do padrão de qualidade. Deveria haver opções variadas de bebidas como Ice teas e outras marcas de sucos, fora os refrigerantes de litro. No geral, principalmente àqueles que conhecem outras lojas da marca, não recomendo essa.

22/11/2018 - Em resposta ao proprietário, informo que "Pedro" não é meu nome, tampouco há "inbox" nos comentários desta plataforma. Meu telefone deveria constar no cadastro que realizei na...