Esfihas & Cia — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Nunca me senti tão triste e humilhada ao dar uma saidinha para comer. Realmente humilhação define exatamente o que eu senti. Eu tinha acabado de sair de uma prova e meu namorado me chamou pra sair, o lugar que costumamos ir não estava disponível no momento então resolvemos dar uma olhada na av.Kennedy e ver se tinha algo de interessante para nós, como eu amo comida árabe resolvemos ir lá mesmo. Quando entramos, escolhemos nossa mesa e logo o garçom chegou, fizemos os pedidos: uma porção de batata frita especial e alguns kibes. A casa não estava cheia, mas sentimos que estavam demorando muito para chegar o nosso pedido, eu mantive a paciência até porquê isso é completamente normal. Mas a gente começou a perceber que uma atendente passava e dava uma boa olhada pra nós dois, ficamos desconfortáveis mas seguimos achando normal. Quando o nosso primeiro prato chegou, a gente foi se servir e a atendente continuava passando e olhando pra a gente comendo, como se estivesse apressada, entende? meu namorado tinha acabado de tirar o último kibe do prato e a atendente tirou tão apressadamente o prato que até brincamos que queriam nos expulsar, fora que tiraram nosso cardápio com uma educação que só por Deus (sem nem saber ou perguntar se tínhamos algo a mais para pedir). detalhe que pedimos dois pratos de entrada e até então só havia chegado um (kibe). Ficamos esperando tanto tempo a nossa batata chegar que um dos atendentes chegou e nos perguntou o porquê ainda estávamos lá, com tanta rispidez que naquele momento eu já fiquei ansiosa, meu namorado explicou que ainda tinha um pedido pendente e ele saiu acho que para a cozinha. Com a demora Extrema eu disse pro meu namorado cancelar o pedido na hora. O gerente chegou a ir até nossa mesa se desculpar e pedir para que a gente ficasse, mas eu já estava muito cansada e...

Ontem tive uma experiência muito ruim com o serviço de delivery de desta empresa. Minha esposa ligou por volta das 19h40, atenderam a ligação e ela ficou mais de 10 minutos esperando na linha sem resposta. Ela desligou e ligou novamente, na segunda ligação conseguiu fazer o pedido. Aguardou 1h10min e como não chegava o pedido, ela decidiu ligar para a empresa. Ela foi informada que o pedido voltou, porque ninguém atendia o interfone. E isso foi bem estranho!!! O atendente "Pedro" falou que iria reenviar o pedido. Quando o pedido chegou o porteiro identificou na comanda do entregador que numero do apto estava errado, ou seja, não foi o interfone que não funcionou e sim foi um erro da empresa, mais precisamente do atendente que anotou o pedido e o endereço. Por fim, as esfihas chegaram as 21h30, frias, amassadas e praticamente sem queijo. Quando eu liguei para reclamar, o atendente "Pedro" não me deu a menor atenção e disse: "Da próxima vez você pede para falar com o...

Frequento a Esfihas & Cia com a minha família há muitos anos, desde quando era no local antigo alí próximo ao Cato. Antigamente tinha apresentação de dança do ventre e era muito legal, íamos sempre! Todos nós gostamos muito da comida, que é sempre maravilhosa. O atendimento tem deixado um pouquinho a desejar, das últimas vezes que fomos demorou muito e tinham poucos atendentes pra muitas mesas. Não tenho visto o proprietário como era frequente ele estar... talvez seja isso também!

Além disso, seria importante quem sabe futuramente uma reforma, pois algumas partes da estrutura estão danificadas, sujas, dando o aspecto de local antigo. Ponto de atenção: O banheiro é de extrema importância estar sempre limpo, pois se trata de um restaurante, o que implica muito na...