Griletto — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Hoje fui almoçar no Grileto de Valinhos e tive uma experiência bem desagradável. Fiz um pedido de uma tábua de carne com acompanhamentos e, à parte, 6 porções de arroz, além de feijão e salada. Naturalmente, esperava que fossem oferecidos pratos adequados para a refeição. Precisei solicitar os pratos, e até aí tudo bem. O problema começou quando os pratos chegaram totalmente molhados, cheios de água, sem nenhuma condição de uso. Fui até o balcão, com educação, pedir a troca, e para minha surpresa fui atendida com grosseria e ironia. A funcionária questionou por que eu queria trocar, como se fosse algo desnecessário, e me entregou outro prato em tom de deboche. Independentemente de ser o mesmo prato apenas seco ou outro, a falta de cuidado com o cliente e, principalmente, de respeito no atendimento foi inaceitável. Acredito que um restaurante deve prezar pela higiene, qualidade e pelo bom trato com...

Pessimo, uma atendente me perguntou o que eu queria, antes de eu chegar na fila, " para adiantar o pedido", então eu disse o que eu queria e fui para a fila. Fiquei mais de dez minutos esperando e quando eu pedi, a funcionaria do caixa disse que o que eu queria não tinha mais. Eu falei que a outra funcionaria ja tinha aditantdo o pedido , mas ela insistiu que ja tinha terminado e me mandou "escolher rapido" um outro prato. Não discuti, saí da fila e falei que eles eram desorganizados e quando olhei para a funcionaria do caixa e me olhou com deboche e bateu os ombros. Perdeu não só um cliente, mas tantos outros, pq vou falar mal desse estabelecimento paraTODOS...

Pedi pelo ifood a opção "churrasco 2 carnes" por 39,90. Inclui no pedido a opção bem passado! Adivinha? Veio cru! Nem ao ponto! Na vasilha tinha um monte de sangue e a carne estava crua mesmo! Nem rosada ou algo do tipo! Crua! E as 2 linguiças? Brancas e cruas no meio! De opção pedi arroz, batata frita e mandioca frita. O arroz e batata estavam bons mas a mandioca estava pingando óleo e dura demais! Sempre peço no Griletto do Shopping Dom Pedro que é ótimo... mas essa unidade de Valinhos me decepcionou muito! Tive que fritar as carnes de novo e jogar fora a mandioca! E 40 reais não é pouco dinheiro não!! Decepção! E faço questão de...