LOS VAQUEROS — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Editando: ao contrário da resposta do proprietário no momento que estávamos almoçando, tiraram a placa grande com os preços, logo não fomos informados de nenhum preço.

MUITO RUIM NÃO TEM CARDÁPIO IMPRESSO E NÃO FALAM OS PREÇOS DOS PRATOS E BEBIDAS - NÃO TIRAM NOTA FISCAL/CUPOM FISCAL com a desculpa que teve problema na maquininha que usam como um mini terminal de vendas.

Comida muito boa, ambiente ok, atendimento excelente. Porém nos sentimentos enganados.

Fomos no dia 06/07 e quando chegamos vimos uma placa com pratos executivos a 19,90 e queríamos apenas um almoço rápido, simples e perto de onde estávamos. Se soubesse o preço poderia ter escolhido opções melhores de restaurante na região ali mesmo.

Fomos atendidos por um garçom a princípio e não vou citar nomes para não prejudicar ninguém porque percebemos que deve ser uma orientação dos donos/gerentes e não culpa dos colaboradores.

Perguntamos se ainda estava aberto e nos sentamos numa mesa no externo para escolher. Ele veio arrumando a mesa muito gentil. Quando mencionamos o que vimos na placa do lado de fora, ele falou para abrirmos o cardápio via QR code e falamos que os dois estávamos sem bateria no celular, perguntei sobre o cardápio impresso e ele disse que não tinham, mas que ele poderia fazer sugestões. Mencionou que haviam pratos entre R$ 19,90 e R$ 50,00 porém não especificou. Falamos que tínhamos visto na placa costelinha ao barbecue e ele comentou da parmegiana que era muito pedida. EM NENHUM MOMENTO ELE ESPECIFICOU O PREÇO DOS PRATOS INDIVIDUALMENTE e então nós fomos baseado no que vimos na placa de chão na entrada do restaurante. A comida estava excelente, os pratos vieram relativamente rápido. Tem uma tamanho normal, nem pequeno e nem porção grande, mas pelo preço achamos caro. Eles tem um buffet de saladas onde é possível se servir antes do prato chegar. Buffet bem pequeno, mas ok. Tinha alface, tomate, uma salada de repolho com molho de maionese, bem gostosinha, não parecia super fresca, mas o mediano que quase todo restaurante pratica. Tinha um caldo de feijão já ressecado (que não tivemos coragem de pegar) e umas cumbuquinhas ao lado. Quanto à costelinha estava um pouco temperada demais, mas ainda estava bem gostosa e a parmegiana também estava ótima. Valia no máximo R$ 25,00. Pouca batata, creio que nem 100 gramas, uma farofinha para acompanhar a costelinha. Mediano...

Também tem o chopp da promoção que é bem ok da Burgman. No final da nossa refeição, uma moça passou a nos atender. Também muito educada e gentil. Quando trouxe a conta, pagamos etc. Vi um cupom que eles usam para cobrar e perguntei se aquilo já era o cupom fiscal (sabia que não era) e ela disse que não que já ia tirar e foi até o caixa.

Quando voltou disse que não ia conseguir porque já tinha fechado o terminal.

Então vamos lá, também trabalho em comércio e conheço bem as regras, ELES NÃO EMITEM NOTA SE VOCÊ NÃO PEDIR. E mesmo pedindo corre o risco de dizerem que finalizaram o terminal e você SAI SEM CUPOM FISCAL.

Para não terem dúvida, segue o cupom que pedi a ela para ficar ao invés da nota. Será que tem pedir ao PROCON pra tirarem nota? Para informarem o preço dos pratos aos clientes e terem o cardápio impresso será que tem...

O bar é bom, com boa comida, diversas opções de cerveja e os churrascos saborosos. Conta com bons músicos. Eu já havia efetuado uma avaliação há cinco anos. Mas, hoje resolvi avaliar novamente com o propósito de orientar aos responsáveis a se atentar para o atendimento. Se há uma coisa que me incomoda quando vou a um restaurante é ser mal atendido. Acredito que seja algo pontual, mas chegamos ao bar com uma turma de aproximadamente 20 pessoas, após sairmos da formatura de nossos filhos. Estávamos todos muito felizes por conta disso, mas confesso que ficamos extremamente incomodados com o atendimento do garçom Clóvis. Marrento e mal humorado, grosso. Como estávamos com nossos filhos, decidimos respeitá-los e não respondemos o garçom à altura, mas a vontade de ignorar com ele e tratá-lo da mesma forma foi grande. Pedimos uma ultima rodada no momento em que o bar estava fechando e a resposta dele foi que não poderia fornecer, pois o patrão não paga hora extra. Espero que a equipe possa orientá-los que a simpatia no atendimento é algo primordial para inclusive angariar mais clientes, haja vista que eu mesmo já indiquei esse bar para vários amigos. Sinceramente não voto mais e se alguém me pedir indicações já sabe qual será...

Fui pelo rodízio de espetinhos, para quem espera um rodízio "a vontade" como anunciam, nem perca seu tempo. Eles limitam o pedido a 2 espetos por pessoa e leva mais de 20 minutos para chegar, sendo que você só pode pedir quando chegar os que pediu anteriormente e não tem nada indicado no cardápio, nem é permitido por lei, pois um rodízio não pode limitar quantos pode pedir. Enquanto isso eles vao trazendo muito pão, muita batata frita e outras coisas para te encher.

Quando chamei o gerente para reclamar da situação, que é incorreta, ele simplesmente ignorou e continuou a vida, nem veio a minha mesa para resolver. Me parece que agem de má fé, usam o rodízio para "atrair" mais clientes, mas é um rodízio falso, já que a demora faz com que você desista de pedir ou passe do horário de limite da promoção que é as 21h. Só vá se for cedo e tiver muita paciência de esperar 20 a 30 minutos por dois espetinhos.

Sobre os espetinhos, não são muito bons não. Já comi melhores.

Recomendo ir em uma espetaria de qualidade e pagar por unidade, no fim sai até...