Marcante — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Acho que foi o lugar que eu mais fui desrespeitada em atendimento na minha vida Tinhamos ido jantar com o meu sogro, pedimos nossa pizza e aguardamos. As pizzas de fora, de entrega, iam saindo, e iam chegando mais gente depois da gente. Se o problema fosse apenas a demanda, tudo bem. O problema foi que as pizzas de quem chegou depois chegaram antes da nossa. Primeiro foi uma vez: um casal que chegou bem depois recebeu a pizza deles. Nós achamos estranho, mas resolvemos esperar. Depois de novo. Ai, meu namorado foi avisar que isso tinha acontecido. A familia que chegou depois da gente mas ainda estava esperando, tambem começou a reclamar. Até que a familia recebeu a pizza deles. E nada da nossa. Meu sogro resolveu ir embora, estava abismado com o atendimento de um lugar tão especial pra ele há anos (ainda no seu aniversário). Meu namorado foi conversar, e ai foi o problema: a atendente começou a levantar a voz pra ele, agir com agitação e o dono do estabelecimento falava pra gente não ir embora que ele daria a pizza de graça. A atendente tentando justificar que era pela demanda, que a gente não entendia, que não ia mais falar nada pra não brigar (isso com a voz levantadissima e surtando com nós, clientes). No final, visto o desrespeito que eu presenciei da atendente, resolvi ir embora. Ao ver que íamos embora, o dono entregou uma pizza e disse "põe no forno que eu não terminei de assar". Isso foi um absurdo. Mandar assar em casa? E ao vermos a pizza, ela tinha sido montada as pressas de qualquer jeito, provando que ele ainda NÃO tinha feito a nossa pizza em 1h lá, mesmo com as outras saindo. Nem cortada estava, e os recheios jogados sem saber qual metade era qual. Um lugar que tinha tanto apego emocional pela familia do meu namorado, se tornou uma memoria triste de desrespeito em pleno dia de...

A pizza é excelente, mas o atendimento é pessimo. As atendentes chegam a ser mal educadas. Liguei pedindo uma pizza, a mola atendeu, disse alou e nem falou para eu esperar um pouco. So disse alou! E continuou uma convser agradavel nao sei com quem se no balcão ou com outra ligacão. Fiquei tentando falar, sem ser atandido, por cerca de 15 min. Depois que ela resolveu falar comigo, fui cobrar um a explicação, ela foi grosseira e so disse: o senhor vai querer pedir a pizza ou nao? Depois ela passou a tratar num tom seco e mal educada. Pedi a pizza, mas de tanta raiva w desgosto, depois desisti. Outras vezes pedi a pizza e fui buscar apos o tempo informado que estaria pronta. Fiquei mais 45 min em frente da pizzaria esperando. Um atendimento de quinta categoria. O que salva é a Pizza. Resumo, os pizzaiolos sao excelentes, a atendentes sao de...

Eu conheço o Paulo e a Delanir, proprietários da pizzaria, desde quando abriram, há aproximadamente 20 anos, pois sou vizinha deles desde essa época. A pizza deles é maravilhosa, o lugar está ficando pequeno de tanto sucesso que faz! Ainda dão de cortesia uma mini porção de batata frita de entrada até a pizza chegar. Isso sem falar na comida, se tiver com fome de comida a noite é o melhor custo benefício de Campinas. Sabe aquele arroz com feijão (e que feijão!), carne, salada e batata frita caseiro? Já aconteceu de fazer trilha a noite e chegar faminta e lá ser o lugar mais gostoso e barato pra se comer um belo rango. Espero que logo consigam ampliar mais mesinhas pra rua pq sempre...