Fomos eu e algumas amigas ao restaurante no dia 15/09/2025 as 12:45 no Guanabara comprar alguns cappuccino, compramos. Nisso me direcionei no local onde o cappuccino tambem e servido como cortesia no local, e uma senhora pela qual acredito que seja dona do restaurante veio ate mim gritando sendo super grossa comigo dizendo que nao eu nao podia tomar um cappuccino porque nao tinha almoçado no local mesmo eu comprando do estabelecimento dela, me senti ofendida e super constrangida pois a mesma gritou comigo no local na frente de funcionários e clientes que estavam no local, nunca mais piso nesse restaurante a falta de respeito dessa senhora com o consumidor e péssimo, nao e a primeira vez que vejo ela tratar pessoas mal sendo assim funcionários e clientes, so que dessa vez nao vai fica dessa forma, vou abrir um processo judicial contra pois isso nao pode fica dessa forma!!! Ja pedi ao reclame aqui para cadastrar a mesma tambem. Nao aceitem ser tratados dessa forma!!! Por tão pouco vai perder muitos cliente para aprender a...
Read moreGosto muito do Mataroboi, vou desde criança. A comida é saborosa, com bastante variedade, e as sobremesas são diferenciadas, difíceis de encontrar em outros restaurantes da região. Sinto falta dos pasteizinhos assados! O ambiente é familiar e agradável. Acho muito legal também o café expresso de cortesia para quem almoça no local, li que algumas críticas aqui foram sobre isso, mas acredito que eram de pessoas que nao tinham feito a refeição e tentaram se beneficiar de um cafezinho gratis. Para mim, sempre foi uma experiência...
Read moreTive uma péssima experiência, fui constrangido publicamente dentro do estabelecimento. Estava com o celular mostrando as opções de prato para esposa para montar o prato p levar. Fui chamado atenção em alto tom que precisava da pedir autorização. A pessoa q me chamou atenção , uma senhora sem a menor sensibilidade de trato publico, tem q se IDENTIFICAR, poderia ter conversado de forma gentil, educada e cortês. Quem trabalha com publico tem obrigação de...
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