O PIOR Mc Donald's que eu já visitei na minha vida. Funcionária não sabe dar uma informação correta. Falou que pra pagamento em dinheiro eu teria que fazer o pedido no totem e em seguida ir até o caixa realizar o pagamento. Chegando até o caixa com o pedido, aí ela me fala que não tem troco pra 100, sendo que meu pedido era de 52 reais, a própria gerente me falou que só tinha moedas. Como que uma franquia como o McDonald's aceita que uma administração ruim como essa unidade do Aeroporto de Viracopos rebaixe o nível da marca? Resumo da ópera: Não quiseram me vender no dinheiro, algo que fere o Código de Defesa do Consumidor. Tive que pedir pra alguém da minha família me mandar dinheiro na conta para que eu pudesse pagar no débito, pois no momento só tinha dinheiro vivo, que por lei são OBRIGADOS a aceitar esse meio de pagamento.
A e outra coisa, não dão nenhum guardanapo e nem falam onde tem, você tem que adivinhar.
Não recomendo o McDonald's do Aeroporto de Viracopos para quem está em conexão no aeroporto, gaste seu dinheiro em algum outro local...
Read moreEu nunca fui tão mão atendido em um estabelecimento como foi nesse MC por essa “atendente” parecia que eu estava ali fazendo um favor para essa atendente, ela é totalmente despreparada para estar naquela função ainda mais dentro de um aeroporto, grosseira a todo o instante, olhava feio para os clientes, cheguei para fazer o pedido e ela se quer falou “oi qual o seu pedido” ou coisa parecida. Depois de fazer meu pedido voltei para pedir uma informação sobre a minha sobremesa e ela foi ainda pior. Fiquei de boca aberta de como uma pessoa que trabalha com o publico fica agindo dessa forma. Essa querida precisa disponibilizar a vaga dela para quem realmente quer trabalhar. Eu como cliente nunca mais volto nesse local. Que pena o mc donalds não filtrar e selecionar melhor os colaboradores. Grosseira e claramente limitada para ocupar...
Read moreGostaria de fazer uma reclamação do restaurante Mc Donald's do aeroporto Viracopos em Campinas, estive lá ontem, próximo das 22:20, pedi um quarteirão, com batata rústica e suco laranja, quando meu pedido chegou, percebi que a batata não era rústica, mesmo assim, levei o pedido a mesa, chegando lá experimento as batatas, entre frias e murchas havia umas quentes e crocantes, parecia mistura de sobras com coisa nova, fui tomar o suco, parecia final de refil, o suco aguado e sem gosto, nem tomei o suco, ainda não terminou, quando fui comer o lanche, frio... Com os preços do atuais do McDonald's me surpreende a falta de qualidade e respeito para com o cliente, isso me deixa em dúvida, quanto a filosofia da empresa, que agora parece somente obter lucro sem se importar com o...
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