Restaurante Palhoça Mineira — Restaurant in Região Imediata de Campinas

A comida é boa. Mas me senti bem mal atendida no delivery. Fiz meu pedido por telefone e a atendente passou para eu pagar o valor de R$ 25,00 o total, não pedi troco e disse que tinha trocado. Na comanda veio marcado R$ 25,00 + R$ 3,00 (não concordo, mas até entendo que errar é humano, ela pode ter esquecido de mencionar o frete). Só que aí, o motoboy começou a fazer umas contas aqui, e disse que não era isso, que o valor correto era R$ 30,00 o total. Ligou para a tendente e começou a questionar no viva voz, e ela disse que não, que tinha me passado o valor correto (mas isso tudo muito grosso e aos berros) Enquanto isso, eu na frente do meu trabalho, participando de uma discussão desnecessária para mim. Me tomaram um tempo precioso e me fizeram passar constrangimento na porta do meu trabalho, como se eu fosse a culpada. Sendo acusada, quando eu só queria me alimentar com uma feijoada. Eu paguei o almoço e devolvi o refrigerante, que pelas contas do ENTREGADOR era o que dava pra pagar com R$ 25,00. Se estava certo ou não, não sei. Mas eu não pedirei novamente. Não pela comida, mas por ter que comer aborrecida, que ninguém merece...

Comida ótima, saborosa, sem pimenta (para quem não pode com pimenta, isto é importantíssimo, ex.: para pessoas de idade e/ou com alergias; --- MANTENHAM ASSIM, POR FAVOR!!! ---) , lugar simples, raiz e com comida de sabor. Nada de firulas. Pedir para entregar eu não sei (eu sempre que retiro), mas creio que se atrasa, como dizem alguns, não é, na minha opinião, culpa do restaurante; pode ser sobrecarga dos motos. Restaurante tem é que servir comida boa, e este serve. Preço legal. Vale a pena. Mas discordo de quem se queixa do RESTAURANTE quando o problema foi atraso de entrega de moto. Se você gosta de comida raiz e boa, com sabor correto, recomendadíssimo. Só pelo volume de gente retirando, você já sabe que é um bom restaurante. Pede-se no balcão, e pode-se esperar dentro, no salão. Não é ''obrigatório'' esperar na calçada. Ah, e só pelo cheirinho de comida boa ao passar de carro na rua, já valeu sim, eu ter feito uma parada e comprado uma marmita grande para experimentar. É...

Fiz um pedido hoje pelo Ifood, tentei solicitar o cancelamento, mas, o restaurante RECUSOU o meu cancelamento, ou seja, deu continuidade no pedido, passou um tempo, apareceu que meu pedido tinha saído pra entrega, fiquei esperando, já que NÃO houve de fato um cancelamento, uma vez que o restaurante recusou e apareceu a notificação que havia saído pra entrega. Já tinha passado mais de 30min desde que apareceu que saiu pra entrega, mandei mensagem perguntando devido a demora, NINGUÉM me respondeu, após um tempo simplesmente CANCELARAM o meu pedido (que até então teria saído pra entrega) sem me dar nenhuma satisfação. Resultado do dia, fiquei do 12h até às 14:30 esperando por um pedido que NÃO chegou, ridículo o descaso e o mal atendimento do restaurante, não peço nunca mais pela falta de educação e extremo descaso com o cliente, simplesmente...