Kanoa — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

A comida é ok. Mas o atendimento da dona é péssimo. Cada cardápio tinha um preço, e durante o atendimento eu deixei bem claro que pagaria o menor preço, o mesmo que estava em meu cardápio. A dona pediu pro atendente tirar o cardápio, pra não comprovar o menor preço, em um segundo, o funcionário retirou o cardápio a pedido da dona. Em todo momento teve um desconforto com relação ao valor. A dona, sempre muito mal educada, brigava com o funcionário, na nossa frente por conta do valor errado. Eu filmei e deixei bem claro que tinha prova do valor do prato. Ao pedir a conta, eu expressei que gostaria de pagar o valor do meu cardápio (que era o menor). Ao sair, agradeci ao atendente e pedi desculpas, por ele ter levado uma bronca na frente de todos. A Sra dona, super mal educada, veio me confrontar, perguntou o que eu havia falado. Minha resposta foi: "eu agradeci e pedi desculpas por ele ter levado uma bronca" A resposta da Sra dona (mal educada) foi: "ele é meu funcionário e eu brigo pelo que eu quiser, vc não tem nada a ver com isso" Eu falei que sabia que ela tinha brigado pelo preço do cardápio, agradeci e pedi novamente desculpas pro funcionário, e pela nova bronca que ele leria. E fui embora. Se puder,evite esse lugar. Não é a primeira vez que vou, e todas as vezes a dona mal trata o funcionário. Infelizmente, a primeira vez que fui, não deixei registrado e não lembrava que a experiência tinha sido tão ruim. Espero que a dona não mande embora o funcionário e tente ser uma...

Fomos ao restaurante sábado (17/nov) a noite atrás de um lugar para sentar, tomar um suco e usar o banheiro, pois Ilhabela estava lotada e foi difícil fazer o caminho de volta do centro até onde o carro estava parado. Fomo recebidos por uma senhora que estava atras do balcão de forma grosseira, se mostrava mal humorada que nos recebeu com um "Onde vocês vão?" quando entravamos no restaurante e ainda soltou para minha namorada um "O que essa menina quer aqui?". Mesmo assim sentamos e a garçonete nos trouxe o suco e foi a única pessoa que nos deu boa noite no lugar. Na hora de sair minha namorada pagou a conta diretamente no balcão enquanto a senhora reclamava de outras coisas e em momento algum olhou na nossa cara. Um lugar onde o dono está sem saco para tratar bem de qualquer cliente que entre pela porta não merece uma recomendação. Não recomendo. Há muito restaurante melhor na região, infelizmente paramos nessa buraco (o dono diz que quem entra em buraco é rato ou barata) resumindo, chamou todos clientes de ratos e baratas. Os donos são dois sem educação e não tem a menor noção de como serem cordiais com quaisquer clientes que entrem no restaurante. Foram grossos conosco e deviam esperar uma avaliação boa, nos entramos no restaurante tranquilos e falando boa noite, não ligo se tinha uma rave ou qualquer coisa acontecendo nas redondezas, nada justifica a grosseria. Um lixo de lugar com...

Chegamos para jantar e o restaurante do lado de fora estava relativamente vazio. Pedimos a nossa comida e ficamos esperando. Depois de uns 40 minutos que estávamos aguardando, chegou uma mesa com 19 pessoas. Eles não estavam no local quando chegamos. Fizeram o pedido e passaram a mesa na nossa frente. Todos os pratos deles chegaram antes do nosso. E na nossa mesa não chegou nem o refrigerante. Meu esposo questionou e o garçom (acredito que seja um dos donos) começou a falar alto, dizendo que o pessoal estava nas mesas de fora. Porém quando chegamos, eles não estavam nas mesas. A nossa intenção não era sair do restaurante, só perguntamos o porquê tinham passado outra mesa na frente. Porém, no momento que ele começou a falar alto, dizendo: - Não sou mentiroso! Não tenho o porquê mentir! Me levantei e falei para o meu esposo irmos embora. Estávamos com a nossa filha de 4 anos que ficou extremamente assutada com a situação. Além disso, na hora que estávamos nos retirando o dono gritou: - Feliz natal para vocês! Rindo e debochando da gente. Senti que são preconceituosos. Péssimo atendimento. Alem disso, tem uma senhora que grita com os funcionários no meio do salão. A sorte é que acabamos indo em outro restaurante em que fomos super bem atendidos e a comida estava deliciosa!. Passamos todo final de ano em Ilha Bela e nunca mais...