Pitanga Restaurante & Praia Bar — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Terrible service. I asked for a beer at the bar and I was told by the waitress that I needed to get a bracelet. So I asked her if the bracelet would cause any extra charge. She said no, that it was only for order control purposes.

When I asked for the check, surprise surprise! There is a 30 reals upcharge for the live music! Completely unethical as all we wanted was one drink, that is the reason we asked about the bracelet before hand.

When I was paying the server apologized but charged us regardless. It's funny how a 1 star review can come from something so inexpensive.

We had money to pay, that is not the problem here. The problem is that we just wanted to purchase a drink just so that we could use the bathroom and ended up paying...

Fraco! Pedimos um dos combos de sushi, um que vem 2 temakis. Resumo: fraco!

A turma que vem de SP acostumada a comer comida japonesa de qualidade, corta os pulsos aqui. Eu nem sou de SP mas já visitei restaurantes deste tipo lá. Pratos pesados, onde vai cream cheese tem muuuito cream cheese. Ou seja, melhor comprar um pote de cream cheese juntar arroz e pronto. Nem o arroz deles salva, parece que foi feito alguns dias atrás, o salmão tava sem gosto, meio massudo, o que vai peixe, mal se percebe o peixe...muito esquisito!

A culinária da ilha já deixa muito a desejar no geral e a deste restaurante não é nada diferente. Quem viaja por aí e está na ilha deve perceber facilmente que não há preocupação com qualidade. Uma simples porção de peixe frito pode ser uma experiência bastante frustrante por aqui. E os preços, 2x ou 3x mais alto que outras partes do Brasil, seja no Rio de Janeiro, Minas, Espírito Santo, Ceará ou no Amazonas, Ilhabela não consegue nem de perto competir com esses locais no quesito culinária. Vocês estão a anos luz atrás, e cês devem viver da fama da Ilha (afinal a ilha é mesmo linda) senão já teriam quebrado. Não foi só este restaurante, estive em 5 diferentes recomendados por locais e nenhum se compara com restaurantes que estive em outras cidades do...

Fui hoje em família com meu marido, minha filha, minha irmã, meus sobrinhos e não tivemos uma boa experiência.. Colocaram a gente embaixo da garoa, curtimos até começar a chuva e a gente ir para o lado com as crianças e a gente foi destratado por um dos garçons que não teve um treinamento adequado de lidar com o cliente! Começou a chuva e o garçom falou que a gente estava no meio do caminho com as crianças, e pediu pra sair do meio do caminho, e eu falei moço, estamos com as crianças, só saímos da chuva. E ele disse pra gente ir para o meio do povo, como se a gente não fosse nada! Eu não ligaria de ir para o meio do povo, se estivéssemos somente entre adultos, mais não. Como nós vamos para o meio de um show com crianças.. Não tem como, ele foi irônico e disse: se vira.. Eu não volto mais, adoro a ilha e sempre fomos muito bem tratados em todos restaurantes que já fomos, mais esse não colocamos mais o pé nesse restaurante ! O cara não se colocou no lugar de pai, de cliente. E se ele não sabe lidar com um cliente em uma situação dessa, o restaurante só vai perder cliente! Minha nota seria zero, mais infelizmente não tem como então tive que dar 1 estrela que pra mim não...