Restaurante e Lanchonete Bonogusto — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

A NOTA PRA ESSE LUGAR É MENOS QUE ZERO, eu e minha noiva fomos dia 20/10 e vou contar nunca tive uma experiência tão ruim quanto nesse restaurante. Fui por indicação da pousada que eu estava, era por volta das 14h.

Vamos lá, a começar pela mesa estava suja, pedimos contrafilé mas já havia acabado, olhei no cardápio e pedi picanha um prato pra mim e outro pra minha noiva, só que quando o meu chegou vi que a carne NÂO ERA PICANHA! Veio outra carne DURA, nem a faca cortava, olha sei bem o que é uma picanha e a caracteristica dela(o sabor, o tipo de gordura, a direção da fibras), o suficiente pra não ser enganado.

O prato da minha noiva veio sim Picanha mas a carne era mais fina do que meu dedo mindinho. Ah vamos lá gente o prato custa 47 reais!

Depois a "cozinheira" (uma menina dos seus 18 anos) veio mostrar, em um prato, carnes congeladas que estavam em sua geladeira (pra me mostrar a diferença dos tipos de carnes servidos), não entendi o pq, como se isso fosse alterar o tipo de carne que me foi servida!

Após eu ter reclamado não gostaram e me olhavam com cara feia.

Como aquela carne estava impossível de comer, pedi um filé de frango pra mim, o sabor era de frango sem tempero horrivel, enfim terminei e fomos pagar!

Pedi um desconto, a moça do caixa bem mal educada (filha também do dono do restaurante), disse que não iria dar desconto pq eu tinha comido parte da carne (gente eu ainda tentei pq não gosto de arrumar confusão) mas estava difícil.

Daí começou o show elas duas dizendo que eu era ignorante (SÓ PQ RECLAMEI) FICARAM OFENDIDINHAS que não iam dar desconto, e eu conversando de boa, minha noiva ao lado de prova. A "cozinheira" disse que eu nunca tinha comido picanha na minha vida kkkk (coitada quem deu o desconto foi eu). E que o pai dela(dono do restaurante) era açogueiro. (Oi?).

A atendente que registra os pedidos foi a unica pessoa ali que poderia trabalhar em qualquer outro lugar muito educada e solicita, os demais vcs podem fechar e mudar de profissão pq restaurante vcs não sabem administrar.

Eu pensei muito em colocar essa reclamação mas não podia deixar isso passar, por fim deixo esse registro pra vcs se tiverem respeito por vcs mesmos e sua família não comam...

Nao recomendo a ninguem comer nesse restaurante .eu sempre almoçei nele com minha esposa mas ah uns 15 dias atras minha esposa quase engoliu um "prego " pessoal na comida .isso mesmo um prego bem grande tava bem na comida .olha so o perigo .ja pensou se ela engole esse prego .pensa bem no transtorno que eles iam nos causar .olha o tamanho do perigo .i si fosse uma criança pessoal como reagir numa situaçao desse .i por incrivel que pareça o dono do restaurante veio a min i disse q era o prego que estava na panela ,agora ti pergunto da pra confiar num restaurante desse ? Nunca mais ponho meus pes ae .num recomendo pra ninguem .prego de carpinteiro no prato num da ne alem de ser perigoso num tem explicaçao de como ele foi parar ali no prato servido por eles .so tou falando isso pq tenho provas ta gravado no meu celular a foto a filmagem que eu fiz .i o dono do restaurante tem a cara de pau de falar que o "prego caiu da panela .ahh entao ta fazendo gambiarra nas panelas do restaurante ? Fala serio hem .entao tomem cuidado gente .poderia ser com qualker um infelizmente foi com agente....fica o alerta pra vcs que infelizmente...

A comida é gostosa, mas demora de mais. Pedimos Marmitex porque não podia comer no estabelecimento e demorou quase 1 hora, quando vimos que já estava para entregar as marmitas, pedimos uma porque meu filho estava com muita fome, ele tem 10 meses, então a moça disse que não ia entregar porque ainda faltava o lanche do pedido que já estava ficando pronto. Ele estava chorando com fome, o rapaz que faz o pedido queria entregar, mas a moça do balcão não, sendo que já estava tudo pago. Vocês precisam aprender a ter sensibilidade com as pessoas, ainda mais as que precisam de uma atenção especial e resolvam esse problema de horário. Estou tremendamente chateada com essa moça que se recusou a...