Beja Pizza Bar — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Extremamente constrangido, 10 anos frequentando a pizzaria e nunca fui tão mal atendido como das últimas duas vezes. Semana passada quando reclamei da taxa de serviço de 12% ,não estava reclamando de pagar e sim que iria pagar apenas 10%. Devo ter irritado a proprietária da pizzaria por não entender minha solicitação, a mesma não quis aceitar nenhum valor de taxa de serviço, me isentando do pagamento da mesma. Ainda tentei argumentar com a proprietária que esse valor referia-se para os funcionários e não para o seu estabelecimento. Ontem 12\01retornei a pizzaria e após terminar minha refeição solicitei a conta para pagamento, e no descritivo de taxa de serviço já estava riscado, chamei o garçom para eu poder efetuar o pagamento, solicitei que ele incluísse os 10% do serviço, fui constrangido novamente pelo mesmo, que me tratou com muita grosseria dizendo que não ia fazer tal ação e que eu deveria me dirigir até o caixa para efetuar o pagamento. Chegando no caixa para realizar o pagamento e mais os 10% do serviço, mais uma vez fui constrangido, mas agora pela caixa (que acredito ser proprietária ou gerente da pizzaria), ela me informou em tom de desprezo que ali eles cobravam 12% e que quem não concordasse com essa porcentagem, seria isento de qualquer porcentagem referente a taxa dos serviço. Fica aqui minha mais sincera decepção e quero informar por meio dessa, para que todos os clientes dessa pizzaria fiquem atentos a suas contas e que verifiquem que eles estão cobrando 12% de serviço e não...

Foi onde tudo começou, hj casada ha 11 anos eu e meu atual esposo namoravamos bastante no Beja rsrs...Toda sexta e sabado estavamos la comendo aquela isca de peixe com aquele delicioso chopinho que so o Beja tem, sem contar o ambiente aconchegante e familiar e seu otimo atendimento nao poderia ficar de fora...Ficamos um tempo sem ir no Beja devido a uma mudanca de cidade e nesse ultimo sabado estivemos no local e confesso que nos surpreendemos pela otima qualidade e atendimento que ainda prezam aos seus clientes, isso prova ainda mais a nós que sempre estivemos no lugar certo! Obrigada Beja por fazer parte das...

Acho deselegante me questionarem o porque não irei pagar taxa de serviço. Simplesmente a resposta é a própria cobrança: não é obrigatória , é opcional!! Não existe um motivo pro cliente decidir não pagar.. simplesmente não quer e não tenho que me levantar pra ir pedir "permissão" e justificar no caixa para eu pagar sem taxa! Quero pagar somente pelo produto consumido. A prestação de serviço dos garçons faz parte do contrato de trabalho deles com o dono do estabelecimento. Não é obrigação minha e de nenhum cliente a...