Pippo Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Sou cliente do restaurante há alguns anos. A comida é boa, porém não tem muita variedade. Costumam servir sempre as mesmas opções. Os atendentes em geral são educados e prestativos, porém minha última experiência não foi agradável. Cheguei no restaurante por volta das 13:30h, quatro bandejas das opções quentes estavam praticamente vazias. Uma totalmente vazia e e outras 3 com porção que não dava para uma pessoa. Perguntei a senhora que estava na pesagem se iriam repor. Ela respondeu que sim. Aproveitei e fui ao toilette lavar as mãos e ao retornar a funcionária responsável pela reposição estava irritada após saber que um cliente havia perguntado a respeito da reposição. Passou a fazer comentários desagradáveis a respeito do episódio, dizendo que não havia motivo de um cliente achar que estava sem comida no buffet. A questão é que ela não sabia que eu era a cliente que perguntou da reposição. Acabei por me identificar e dizer que ela estava sendo inconveniente em fazer aquele tipo de comentário de um cliente e que realmente estava sem reposição. Passou a me enfrentar a ponto de eu ter que solicitar que fim do bate boca. Estou realmente decepcionada pq sempre fui muito bem atendida e sempre correspondi com educação e respeito ao funcionários. Uma pena que tenha uma laranja podre em meio a tantos bons funcionários. Não retornarei mais para não ter o desprazer de reencontrar tal...

Sou frequentadora habitual do restaurante. Sempre em companhia da minha mãe...uma senhora idosa. Para ajudá-la, faço seu prato, levo até a mesa e volto para fazer o meu. Sou orientada pela funcionária que faz a pesagem a utilizar uma única comanda. Hoje, fomos em 3 pessoas almoçar e marcamos todos os valores numa única comanda, conforme orientação da funcionária da pesagem. Acontece que, na hora de pagar, pedi gentilmente para a funcionária do caixa que separasse os valores...ela foi rude e estúpida, me dizendo que quando fosse o caso, eu deveria marcar em comandas separadas...tentei argumentar dizendo que a funcionária da pesagem havia me orientado de outra forma e parari...parará....não deu outra...ela disse que estava lá para trabalhar e não para passar raiva, aí eu também me exaltei e disse que era cliente e que não tinha saído pra almoçar pra passar raiva...e a m....a...tava feita. Conclusão: Questionei a funcionária da pesagem sobre qual " conduta " deve mos seguir....olha só....até pra almoçar num restaurante devemos seguir uma conduta...aff. Ela me disse que a funcionária mal educada que me destratou era gerente da casa ...putz....com essa postura vai afundar o negócio...ali não volto mais...é uma pena....um dia ruim estraga a experiência do...

A senhora que fica no caixa, precisa ser mais educada e atender melhor o cliente. Sim, os estabelecimentos precisam se modernizar para atender melhor o cliente, como e a forma em que ele (cliente) desejar. Isso é colocar o CLIENTE em primeiro lugar.

Levei meu celular, pois iria pagar pelo QRCode do Pix, pois achei que um restaurante dentro de um shopping aceitaria Pix. A senhora grosseira e despreparada duvidou que eu iria buscar o cartão (físico) próximo. Me questionando com um tom de desconfiança, como se eu fosse ser desonesta e "roubar" a refeição. Gerando um clima super chato! NUNCA MAIS VOLTO! A minha experiência só não foi tão ruim, porque o garçom foi prestativo, cuidadoso e simpático. Então senhora, se prepare para atender mais clientes, o mundo é digital, TECNOLOGICO e diverso! Cliente de todos os tipos, como você disse que seus clientes não têm problema com isso, então fique com eles. Porque eu não dou 1 real por tamanha...