Kobe sushi bar — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Acredito que nossa expectativa estava alta, por isso nos decepcionamos tanto.

Esperávamos uma recepção organizada, mas quando cheguei, sem anotar nada ou adicionar o rodízio a mesa que eu iria, falaram pra eu ir lá(depois na hora do pagamento, não haviam computado os rodízios de quem chegou depois).

Esperávamos um atendimento ágil, nos deparamos com 1 tablet sem funcionar e 1 tablet funcionando(ou não, pois tínhamos que pedir mais de uma vez para chegar o pedido).

Esperávamos um ambiente limpo, mas tive que sair da mesa e pedir para um colaborador do local, por gentileza, se poderia recolher os copos e pratinhos da mesa, pois já estava inviável, a mesa cheia de louças sujas.

Esperávamos que os pratos quentes estivessem quentes, mas não estavam. Mesmo as frituras, que tirando o camarão, pareciam estar fritas novamente estavam frias. Surpreendeu bastante, mas negativamente. Inclusive, os legumes do rolinho primavera estavam azedos.

Esperávamos que os pratos frios fossem frescos, mas infelizmente alguns peixes, como o Atum e o peixe branco estavam com um odor estranho, partes meio secas e escuras.

Esperávamos que ao finalizar, pelo menos no final, estivesse tudo ok, mas não foi. Atendente nitidamente sobrecarregada e um pouco confusa, não lembrava nem se havia perguntado se queríamos pagar os 10%, pois afirmou que perguntou, mas não perguntou para todos, apenas para uma pessoa.

Não acredito que os colaboradores sejam ruins, mas que uma má gestão impera ali, inclusive o dono estava plantado na porta de entrada, como uma arvore, pois nem boa noite deu quando entrei. Inacreditável ele não rodar as mesas e ver como estavam indo as coisas. Direcionamento evitaria muito stress. Porque já fomos outras vezes há alguns meses e a experiência tinha sido positiva. Íamos escolher o Takai, mas insisti para ir no Kobe por ter sido excelente nas visitas anteriores.

Enfim, para ser justo, teve pontos positivos também, a pink lemonade e os drinks estavam muito bons e bem apresentados, o camarãozinho empanado estava excelente(ao contrário da lula que parecia uma borracha seca). O sunomono também estava bom.

Outra observação é que não foi emitido cupom fiscal, apenas via do...

Estive no aniversário de casamento, mandei msg antes se fazia reserva, somente acima de 8 pessoas, chegamos cedo então e restuarabtw não estava cheio e nem com espera, optamos pelo rodízio, o funcionário explicou bem rápido e superficial como funcionava e nos deixou lá "se virando sozinhos" (lembrando que em Jundiaí que esse sistema de tablete não é muito usado) enfim não somos de pedir porções grandes de coisas, mas sim variedade em pequenas quantidades, sistema é bem confuso não permite que coloque observação, como tirar algum ingrediente, aí vc tem que fazer o pedido chamar o garçom e avisar, mas nisso o tempo vai passando até vc entender o sistema, ex: vc só pode pedir 1 temake de uma sabor, se vc está em 3 pessoas tem que finalizar e pedir novamente em outro pedido, não acho prático ACHO CONFUSO. Nesse tempo ficamos quase 40 minutos para receber qualquer comida na mesa, não tem entradas, somente se vc pedir. Entendo que esse sistema evita desperdício, mas é muito lento. Não vai com fome , pq demora, não tem variedades, tem poucos opções de peças de sushi então para quem come 10 unidades de um só tipo ótimo, mas se vc gosta de sabores diferenciados não é o lugar. Não tem pratos exótico diferenciados no rodízio, é o básico do básico. Pelo valor 124,90 por pessoa péssimo atendimento, demora eu não recomendo . Fora que garçons andam muito rápido, ambiente tumultuado e demora muito para atender quando vc chama. No final a impressão que dá que querem que vc vai embora logo. Quando finalizamos a conta não achamos justos pagar pelo serviço e quando vc finaliza pelo tablet não tem opção que deveria ter. A conta por incrível que pareça foi o mais rápido que veio kkkkkk. Pelo valor tem diversos com muito mais opções e atendimento Premium. SEM FOTOS PQ MESMO EM UMA LINDA COMEMORAÇÃO DE 10 ANOS CASAMENTO ficamos...

Vou contar como foi a nossa experiência! Chegamos cedo, não muito depois da casa ter aberto e fomos uma das primeiras pessoas a chegar. Fomos conhecer a casa! O ambiente é amplo e muito bonito, porém não muito acessível pois tem uma parte do salão em que você tem de subir uns 8 ou 10 degraus pra chegar e não vi rampas. Ficamos nessa outra parte do salão e a princípio o atendimento foi normal e nos instruíram que os pedidos são feitos por tablet. Pedimos entradas e pratos quentes primeiro. O carpaccio veio logo. Mas depois disso começou o problema... Não sei vocês, mas quando vamos a um restaurante, não esperamos 30 minutos ou 1 hora até a comida vir, certo? Pois é, no Kobe, chegou a demorar mais ou menos nesse nível. Os pratos e porções que vinham estavam muito gostosos e em bom tamanho, e a qualidade da comida é realmente boa. Porém, uma demora inexplicável para a entrega dos pedidos!!! Não sei se a casa tem pouco tempo e não está preparada, mas foi a primeira vez que me senti completamente ignorada em um restaurante na vida! Fiz um pedido final que demorou muuuito tempo! A sorte é que o garçom foi solícito de ir verificar meu pedido e eles montaram muito rápido e entregaram, porém eu havia pedido hotroll e este nunca chegou! As coisas que meu marido pedia vinham, as minhas não...! Honestamente, se não fosse essa demora até valeria a pena, mas R$ 129,90 por pessoa num dia cheio em que claramente a prioridade ficava para mesas maiores e aquelas com duas pessoas eram deixadas de lado, não valem o centavo suado do trabalhador CLT. Enquanto a casa não melhorar e se adaptar a demanda que ela tem, não recomendo. A não ser que você esteja sem pressa, sem fome e não ligue de passar 2 ou 3 horas num...