Tempero Grill — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Good place to have your food peacefully, varieties of repeated food. Price is affordable. Staffs are very friendly except the Manager Jefferson. He is arrogant, shows Racism, very rude, we are going there to have our food, right? Last time i went with my family, it's past 3pm we were still having the food. Manager Jefferson informed the worker to clear our table and asking us to vacate the restaurant which we really didn't expect this from the manager. We are not dogs or any other animals. Treat the customer as a human being. We aren't coming to your restaurant as a beggars, begging for the food. We are paying for the food. Note to the owner: either kick him out of him out of the restaurant or you will lose the valuable customers and one day you will close the apartment for sure. Don't keep a rude, racist person for a job in the restaurant. You're running a restaurant and giving food for money,it's a god thing. Everyone can't do it. Now it's up to...

Worst experience in my life. Manager Jefferson is very rude to the customer. He shows lot of Racism. He should be kicked out of the job so that the restaurant will improve. Otherwise Im damn sure, the restaurant will be closed in a couple of years. Jefferson is very rude, he clearly ignores the wastage of food done by white people and charged me heavily for the waste we made that too for a very small quantity. I tried to speak with him, but he insulted us in front of other people, ignored me as if we are beggar's. It's clearly shows Racism. He charged me for an Adult (43 Reais) for the small quantity of waste. Finally he forced me to pay. I have the complete bill, paid 176 Reais including the fine. Mr. Owner if you didn't take action on Jefferson, I will sue you in Court for...

Experiência péssima. Ao fazer a reserva, mencionei que haveria um aniversariante e que o número de pagantes já excedia os sete mínimos exigidos pelo restaurante. Ao chegar, conversei com o gerente e fui para a mesa. Até então, tudo estava bem, mas as garçonetes passavam trazendo as pizzas, falavam os nomes errados e não mostravam as pizzas, saindo rapidamente, sem dar tempo para os clientes responderem.

Na hora de pagar, a moça do caixa foi extremamente mal-educada e desrespeitosa. Informei que uma das comandas era da aniversariante e que eu estava com os documentos e os convidados presentes. Ela, com falta de educação, disse que a comanda estava errada e que eu deveria ter avisado na recepção que havia um aniversariante. Expliquei que, ao fazer a reserva, já havia mencionado isso e que, ao chegar, me identifiquei como quem fez a reserva para os nove pagantes e um aniversariante. Mostrei a mensagem do WhatsApp da reserva, mas ela desconsiderou, afirmando que aquilo não significava nada.

Tentei encontrar uma solução, já que a aniversariante estava presente, com o documento em mãos e os pagantes também. Novamente, a moça foi desrespeitosa e me disse para chamar o gerente. Eu, como convidado, teria que buscar o gerente, que é uma pessoa com a qual ela deveria ter contato. O gerente, por sua vez, compreendeu a situação e, de forma educada, seguiu o procedimento correto, informando que a aniversariante não precisaria pagar.

Entretanto, a falta de educação dos demais funcionários e da moça do caixa estragou nossa noite. O aniversário de uma pessoa querida foi arruinado pela insensibilidade e despreparo dos atendentes. Além disso, a comunicação entre a reserva e a recepção estava falha, e os horários informados no Google, Instagram e WhatsApp não coincidem com o funcionamento do restaurante, mas isso parece ser culpa do cliente, e não da administração....