Comida servida fria, sobretudo a carne: um pecado maior quando se trata de um restaurante supostamente especializado em carnes. Quando o caixa perguntou como estava fui sincero ao dizer que estava frio, e tudo o que recebi foi aproximadamente um "que pena, logo neste dia frio receber um prato frio". A conta foi cobrada e paga normalmente; esperei ao menos a sugestão de removerem o serviço, que não sugeri antes como uma deixa proposital para demonstrarem alguma cordialidade sem precisarem se esforçar muito, mas não veio sequer um pedido de desculpas pelo fato. Além disto a comida não tem nada de especial, temperam absolutamente tudo com shoyu, tempero que eu gosto particularmente mas que convenhamos não pode ser usado como cama para arroz branco, é muito inadequado. Poderia ser um bom restaurante se tivessem realmente respeito pela culinária e pelos clientes, ambos ausentes. Não recomendo, péssima experiência, de longe a pior nos últimos anos em termos de expectativas não correspondidas e sentimento de descaso...
Read moreAnos que frequentamos o restaurante, a comida é excelente, porém o atendimento está péssimo, passamos por algumas vezes situações desagradáveis quanto à 10%, garçons que ficaram bravos e nos destrataram por optarmos não pagar este valor, chegaram a nos impor que pagássemos esse valor discutindo com o cliente, uma pena que o dono deixe seu restaurante e seu nome na mão de garçons. Ficou nítido que eles preferem que deixemos de ir, nos que éramos até então clientes fiéis, a não pagar 10%. Os valores de todos os restaurantes já cobram uma fortuna na comida e bebida, um absurdo o garçom achar que o cliente que já está pagando um preço abusivo deva pagar tb pelo...
Read moreJá almocei lá várias vezes. Hoje me decepcionei. Acho que era pq eu estava de camisa Polo, tenis e calça Tactel. Pedi uma água o garçom me atendeu depois vários garçons passaram por minha mesa sem ao menos olhar pra mim. Levantei o braço chamando a um deles, esse tb não me viu. Paguei minha água sem querer o troco sai e fui almoçar no COSTELAO NA BRASA. atendimento nota 1000. Vou voltar aí com certeza. E vou de havaianas velho e roupa velha. Graças a Deus não peço fiado a ninguém e pago em dinheiro ou no débito. Sou velho, feio mas não desprovido de recursos financeiros. Uma boa aula de atendimento aos garçons acho que pode...
Read more