La Brasa Burguer — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

Levamos uma pessoa de outro estado para comer nesse local, também era nossa primeira vez, vimos uma recepção na área externa que estava fazia, ficamos aguardando por mais de 10min e ninguém veio nos atender (garçons viram a gente lá e não sinalizaram o responsável). Como era a primeira vez, entramos e pedimos informação para uma das garçonetes, foi aí que ela chamou a recepcionista que estava na cozinha. Ela foi extremamente grossa além de revirar o olho pra gente. Voltamos pra recepção e já havia outra família lá. Aguardamos mais 10min pra recepcionista aparecer, olhar a lista de espera, respirar fundo, revirar o olho novamente e falar grosseiramente: "nos trabalhamos com lista de espera, vocês já foram atendidos antes? Preciso saber quem de vocês chegou primeiro, nao tem como eu saber quem ja foi atendido" Falamos novamente que não, pois ja tinha informado que niguem tinha atendido a gente quando fomos pra dentro do restaurante. Detalhe que tinha uns 8 nomes na lista e só 2 famílias presentes, porém 6 mesas vazias, obviamente as pessoas da lista ou tinham entrado ou ido embora. A outra família informou que chegou primeiro, e ela ficou criando muito caso como se a todos nos tivessemos preocupados com a ordem de chegada, sendo que só queríamos ser atendidos e seguir o protocolo deles, apesar do tanto de mesas disponiveis. Nem a gente e nem a outra familia estava compreendendo a postura dela, pois nós mesmos falamos que eles chegaram primeiro, era so ela conduzir eles, e em seguida conduzir a gente, pois havia mesas disponiveis para todos e ainda sobraria, ela estava peedida, despreparada e nao tinha o minimo de educação,...

Infelizmente nossa experiência hoje não foi nada boa. Chegamos com o local ainda com pouca fila de espera, estávamos apenas em 5 pessoas e aguardamos mais de 1 hora vendo outros grupos que chegaram muito depois de nós passarem na nossa frente por estarem com crianças. Entendemos que há a questão do preferencial, no entanto não estamos falando da fila de um caixa no mercado ou num banco, por exemplo, que possuem o atendimento prioritário exclusivo. Acredito que o correto seja o de haver uma alternância pois caso contrário cadê vez que chega um grupo com crianças passaria em nossa frente. Fomos embora !!!

Editado após resposta do Proprietário:

Se a casa realmente tem interesse em resolver ou pelo menos melhorar o atendimento, comece falando a verdade dos acontecimentos. Sim, foram acomodados antes de nós não apenas 2 grupos de 3 pessoas, mas vários e isso não tem nada a ver com nossa reclamação. Esses grupos foram acomodados em mesas corretas. Os dois grupos com crianças eram de 5 e 6 pessoas sim, e foram acomodados nas mesas grandes. Quando liberou mais uma mesa e novamente chegou a nossa vez, mais um grupo que acabara de chegar foi acomodado em nossa frente e já havia mais um que chegou com criança e foi nesse momento que questionei não havia revezamento nessa questão como é de costume nos outros estabelecimentos. Peque a lista de espera de ontem e veja a ordem e quem foi atendido respectivamente com a qtde de...

Tive a oportunidade de visitar o La Brasa recentemente e fiquei impressionado. Sem dúvida, é um lugar que vale a pena conferir para os amantes de hambúrgueres!

O destaque absoluto foi, sem dúvida, o hambúrguer em si. A carne estava simplesmente deliciosa, suculenta e perfeitamente grelhada. O pão crocante, complementava perfeitamente a textura e o sabor da carne, criando uma combinação que deixou água na boca.

O atendimento no La Brasa merece elogios. Os funcionários foram prestativos e amigáveis, tornando a experiência ainda mais agradável.

No entanto, vale a pena mencionar que, durante a minha visita, o local estava bastante movimentado, com uma pequena fila de espera. Isso demonstra claramente a popularidade do lugar, mas pode ser algo a considerar se você está com pressa.

A localização do La Brasa é excelente, tornando-o facilmente acessível. No entanto, o estacionamento pode ser um desafio, já que o espaço disponível não é muito grande. Se você estiver dirigindo, talvez seja necessário um pouco de paciência para encontrar uma vaga.

Com base na minha experiência, recomendo o La Brasa a todos que desejam saborear um hambúrguer incrível em um ambiente acolhedor.

No geral, minha visita ao La Brasa foi extremamente positiva, e estou ansioso para...