Restaurante Arapuca — Restaurant in Região Imediata de Piracicaba

Minha experiência não foi legal... Fizemos o pedido e após aguardar cerca de 25 minutos, lá se vem um peixe sem apresentação nenhuma que desse vontade de comer, porém como estavamos há cerca de 6 horas viajando de carro, resolvemos nos alimentar. Mesmo aguardando por este tempo, o peixe veio totalmente frio e seco. As guarnições ( arroz e pirão) não tinham sabor algum, nem de sal, nem de temperos. O pirão parecia mais com farinha diluída em água e completamente pálido ( tive que pedir uma pimenta para conseguir comer... Se o peixe tivesse sido assado na hora, com certeza não estaria tão seco o que me leva a acreditar que eles vão assando os peixes e espondo na banca, e quando chegamos eles apenas aquecem, porém 25 minutos que foi o que aguardei, dava para assar o peixe na brasa, e o nosso veio até frio. O garçom não nos ofereceu bebidas, o que poderia ter ajudado na deglutição rsrs e não quisemos chamar para trazer para nós, visto que estávamos vendo os atendimentos que estavam sendo feitos nas mesas ao redor. Na mesa do lado, o pessoal perguntou para a moça que foi servir, se realmente tinha 400 gramas em cada prato, ela respondeu....não sei eu só trago os pratos...achei indelicado. Ao pedir a conta, o rapaz veio com o valor e questionou se realmente não havíamos tomado nenhuma bebida, e nos passou a conta. Não quisemos pagar a taxa de serviço já que a mesma não tinha sido utilizada. O rapa ainda ficou indagando se ninguém tinha oferecido nada. Falei não ofereceram e além de esperar 25 minutos a comida veio fria e seca, e na hora de pagar o rapaz ainda pediu que fosse pago no Pix porque o patrão queria receber na hora kkkk. Enfim claro que sei que cada um tem um gosto, e que vão ter que experimentar para saber, porém não recomendo... Deixei meu imenso relato que é para ajudar que não caiam na "arapuca" sem dizer que não...

Já tem um tempo que fui, mas não recomendo pela falta de educação dos atendentes. A comida é boa, gastamos quase R$400 reais lá eu e meu esposo. Quando fomos pagar pedimos com maior educação para remover a taxa de serviço, o atendente era um senhor que começou alegar que se nós não fizéssemos o pagamento da taxa de serviço ele ficaria sem receber nada. Sinceramente nada temos haver se ele aceita esse meio de contratação totalmente ilegal, mas acho que era mentira para nós intimidar a pagar. Ainda assim insistimos em não pagar ele na mesma hora chamou o gerente começou a nos intimidar, dizendo olha eles não querem pagar. Como se fossemos obrigados e claro, como se o gerente pudesse fazer algo. Continuamos dizendo que não, aí já por nos sentirmos constrangidos e claro, indignados. Saindo dali me direcionei ao caixa e quando cheguei lá, o mesmo atendente sem me ver pois estava de costas disse ao rapaz do caixa: Taí os miseráveis pobres não quiseram pagar a taxa, certamente era sobre mim. Fiquei indignadíssima, achei uma tremenda falta de educação e não sou obrigada a pagar uma taxa a uma pessoa que só é educada enquanto não recebe gorjeta, é obrigação de qualquer atendente atender bem, faz parte do seu ofício. A comida que era ótima passou a ter nota 1 pra.mim, porque nada adianta comer bem e ser mal tratado. Não volto nunca mais, pensem bem tem outros bons restaurantes na região tão bons quanto e que serão...

Infelizmente, no Dia das mães de 2024, o restaurante fez jus ao nome, uma verdadeira arapuca. Já de início, um dos garçons foi extremamente grosseiro. Eu e meu grupo, dez pessoas no total, chegamos e tivemos que limpar a mesa. Colocamos todos os utensílios em uma mesa no final do conjunto que ocupamos. Ele, logo no primeiro contato, sequer retirou essa louça suja e nos deu uma bronca, dizendo que precisávamos escolher logo o peixe, caso contrário todo o atendimento iria demorar demais, inclusive o preparo do prato. Depois disso, ele desapareceu. Meus filhos, com muita paciência, foram procurar outro atendente. Fizemos o pedido e estávamos aguardando, quando o primeiro garçom voltou e disse que iria recolher alguns de nossos talheres limpos, sem uso, e minha mãe perguntou por que ele faria aquilo. Ele respondeu a uma senhora que era porque os pratos da mesa ao lado já estavam prontos e o pessoal "não poderia comer com as mãos". Essa falta de cuidado e respeito foi demais pra mim. Porém, como já tínhamos feito o pedido, aguardamos. Pedimos torresmo, não veio. Solicitamos mais arroz, não veio. Resumo, fomos desrespeitados, saímos ainda com fome e tivemos que procurar o caixa para fazer o pagamento, já que o garçom, depois de meia hora de solicitação, não fechou a conta. Espero que melhorem. Sabemos que o Dia das mães é uma data complicada, mas não justifica a falta de educação, de atenção e de...