Master Grill Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Piracicaba

A falta de respeito desse restaurante para com os clientes é absurda, pedi refeição uma vez, para não pedir nunca mais. Não recomendo e faço questão de tornar pública a situação que eu passei. pedi pelo Ifood em 07/05/2020 uma refeição, após 20 minuto de atraso na entrega eu enviei uma mensagem pelo chat, minutos depois enviei outra, e não tive retorno nenhum. Pelo aplicativo, pedi cancelamento do pedido, estava atrasado a 50 minutos, peguntei no chat se iriam entregar ainda ninguém respondeu, liguei no restaurante ninguém atendeu, então só me restava cancelar. acreditem, o cancelamento foi negado, mandei uma mensagem para a administração do Ifood, relatando a situação, eles responderam que estavam fazendo o cancelamento e pediu desculpa. Duas horas e meia depois, minha refeição chega, da para acreditar nisso? Até o entregador ficou desconfortável com a situação. Um zero bem grande para esse restaurante, pela falta de respeito com o cliente, pelo pouco caso em não responder a mensagem e pela audácia de não permitir o cancelamento de um pedido com mais de duas...

Fiz um pedido via ifood hoje com o prazo de entrega 13:20 e pago no app, mandei mensagem e eles me ignoraram e isso havia constato o fechamento do restaurante no ifood. Tive que mandar mensagem no WhatsApp e mais uma vez me ignoraram, e foram responder depois alegando que o pedido estava a caminho. Pedi para cancelar o pedido, eles aceitaram o cancelamento, ás 14:20 chegou a marmita fria, e depois do mandaram o motoboy no local que por sinal foi grosso e chegou no estabelecimento que a porta estava semiaberto meio que empurrou a porta, ou seja fui cobrada duas vezes. Tanto no ifood e no WhatsApp fui ignorada, um descaso com o cliente e pelo jeito é comum eles fazerem isso porque tem várias...

Almoço durante a semana 25.90 a vontade, porém não inclui sobremesa e tem ilhas de certas opções que não está incluso no a vontade, picanha só tinha enrolado no queijo durante a semana, estranho, será que é a sobra da sem queijo? Fui 3x repetir o queijinho derretido e está práticamente cru, pouco tempo na churrasqueira, batata frita murcha e fria, mesa com pouquíssimas varidades e ja estava na metade do prato quando veio na medida para escolher bebidas, lugar bem aconchegante, estacionamento com manobrista muito bom e rapido, a refeição...