Minha primeira vez na padaria foi de: "legal aqui, voltarei com meu marido aos finais de semana para tomar café da manhã" para: "a supervisora tirando satisfação comigo na entrada da padaria em público por eu ter dado minha opinião".
Enquanto esperava na fila, vi uma cena de alguém sem uniforme dentro do balcão sendo rude com uma das atendentes pq a maquina de frios estava suja. Me senti muito desconfortável com o episódio, pois acredito que problemas internos não devem ser debatidos na frente dos clientes ainda mais naquele tom.
Ao passar pelo caixa, perguntei se era a dona e a operadora me disse que era a supervisora, então comentei do episódio. Enquanto aguardava o uber ouvi a operadora contando sobre a "reclamação" para a supervisora, que ficou indignada e agitada, falando alto que eu estava errada etc. Quando olhei para trás ela me olhou fixamente e disse a operadora "quando ela vier me mostra que eu vou tirar satisfação", foi ai que me apresentei e perguntei "Tirar satisfação com um cliente por ter dado opinião?" E o resto da conversa foi basicamente "me desculpe por você não entender como eu sou". Ou seja, para ela, ela ainda esta certa. Tão certa que vale discutir com uma cliente na...
Read moreFui na padaria comprar pão e o Pão estava MOFADOO!!! Pro meu azar eu peguei um flocao de milho e estavam todos com bichinhos andando e o dono teve a coragem de dizer que era normal! A um tempo atrás eu comprei vários salgadinho e todas meninas que comeu passou mal, mas oi ,deixei passar! Mas direto vejo mosca dentro das vitrines, eu realmente tentei mas é uma nojeira tem muito mais que esperar do lugar já que o próprio dono diz que é normal ter bicho e ainda pediu para EU retirar todos os flocao que estivessem com bichinhos, da para acreditar? Uma falta de respeito com o cliente! Estão precisando de uma consultoria com a vigilância sanitária ( controle de qualidade). Não piso mais meu pé lá, tirei fotos dos pães mofados e dos bichinhos e já mandei no grupos da família o que ninguém...
Read moreInfelizmente pela segunda vez fui mal atendido. Funcionários olham de cima a baixo o cliente e decidem não atender baseado na roupa que veste e provavelmente no que julgam ter mais dinheiro na conta. Sou médico e minha esposa advogada. Não aceito não ser atendido baseado em pré julgamento de funcionários de qualquer estabelecimento. Não retornaremos mais e nenhum de nossos amigos e conhecidos também não. Não...
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