Padaria do Vovô - Loja II — Restaurant in Região Imediata de Piracicaba

Minha experiência nesse local foi traumática! Não recomendo para ninguém passar por isso. Hoje, domingo, 18/12/22, levei minha mãe para tomar um café da manhã nessa padaria, o local me pareceu confortável, tranquilo, bem frequentado, porém uma pessoa desse local me tirou a paz, mais precisamente a que estava servindo os cafés e lanches nas mesas (perguntei seu nome, mas é claro, ela não quis se identificar, tamanha a falta de gentileza e educação para ser uma profissional de atendimento ao público. No caixa, me disseram se tratar de "Maria"). Pois bem, na hora do pedido minha mãe escolheu um pão de queijo e um café, e eu um café com leite e um lanche. O café da minha mãe chegou rápido em uns 10 minutos e o meu, demorou mais, uns 20 minutos. Mas esse não foi o problema e sim, a Maria me trouxe dois (02 ) lanches, sendo que eu pedi apenas 01. Disse a ela que ela se equivocou e pedi para que levasse um deles, porém a "Maria" se exaltou, e falando alto, na frente da minha mãe e de outras testemunhas da mesa ao lado, uma família inteira, ela se afastou e disse bem alto " VOCÊ VAI TER QUE PAGAR!" Reafirmei que eu não havia pedido 02 lanches e ela disse "VOCÊ PEDIU SIM, VAI TER QUE PAGAR!" Ou seja, mal educada, falando alto, dizendo que iria chamar o gerente e pedi que fosse sim, até preferi, pois essa despreparada funcionária não deveria trabalhar com pessoas, talvez numa linha de produção , mas o tal gerente não veio. Tamanha a humilhação que passei na frente de minha mãe e demais clientes, que eu poderia levar o problema para a esfera judicial, mas creio que o titular do estabelecimento não merece isso, apenas cuidar para não colocar pessoas despreparadas no atendimento ao público.Este desabafo serve para que outros clientes, pensem duas vezes em frequentar esse local, Padaria do Vovô, pelo menos enquanto a "Maria" estiver por lá, com seu péssimo...

Foi horrível a experiência com essa padaria, cheguei no local e não tinha fila para o balcão, peguei minha senha e fiquei esperando (mas esperando muito mesmo) começou a formar fila e todos que estação tentando pedir filão, frios entre outras coisas começaram a reclamar da demora. Tentei por 3 vezes falar com a gerente que me indicaram, Me disseram que seu nome era Bia, porém não consegui acesso até a pessoa. Pessoal para pegar seu pãozinho precisa implorar atendimento. Sem dizer que o local nao permite entrada de animais (nada contra isso) porém eles tem apenas 1 gancho para colocar o cachorro enquanto seu dono faz as compras, hoje tinha 3 cachorros de donos diferentes no mesmo gancho ( não sei como ainda não conheceu nada mais grave)

Essa padaria infelizmente tem o pior atendimento de todas as padarias...

Compro aí por ser perto de onde eu trabalho.. os produtos são ótimos, mas o atendimento é péssimo desde os responsáveis pela padaria, atendente de caixa e atendente de balcão... Já vi atendente fazer careta nas costa de outro cliente.. muita falta de respeito com o consumidor.. parece não ter dono, quem manda são os funcionários... Faz oque quer e nos atende qdo quer... Lamentável pois os produtos são bom de muita qualidade.... Espero que algum proprietário veja meu comentário e coloque os funcionários em algum treinamento de atendimento humanizado ao cliente.... Pois eles nem bom dia dão a nós... Não falo só por mim, mas pelo q vejo diariamente nos 5 a 10 minutos q passo por lá todas as manhãs.. estou me referindo a padaria da Armando Cesare Dedini no Nova...