Rei do Mate — Restaurant in Região Imediata de Piracicaba

Local agradável dentro do shopping, as mesas numa pracinha aberta e ao mesmo tempo bem delimitada são interessantes. Gostei do cardápio, apesar de achar ele extenso demais, porém várias das opções nele não estavam disponíveis. Entendo que é difícil manter todos os produtos quando se tem uma unidade de franquia, porém deixar o cardápio pode decepcionar o cliente. Tive que fazer 3 escolhas para encontrar algo que tivesse lá. A comida não tem nada de especial, é gostosa, porém não tem uma particularidade que atraia da mesma forma que os mates. Eles são sensacionais, hoje tomei o ginger mate com abacaxi, que foi indicação do garçom (que me atendeu bem). Uma coisa que me chamou atenção positivamente foi os walkie talkies que os funcionários usam para se comunicar, isso agiliza bastante o serviço. O preço é justo por estar num local de muito fluxo do shopping, mas algumas ressalvas ainda podem ser feitas: mais uma pessoa para atendimento em horários de maior movimento; acompanhamentos (molhos) já poderiam ficar na mesa, sendo um trabalho a menos que os garçons teriam; lançamento dos produtos por sistema, e não comandar de papel; fornecimento de canudos reutilizáveis ou colheres de bebida, já que existe um aviso ao lado do caixa: "você precisa mesmo de canudo?" Uma vez que os sucos e chas precisam ser mexidos para ficarem...

serviço decaiu horrores, mas esse nem é o ponto principal, levando em consideração que se a comida não fosse junto seriam dadas mais estrelas. no final de semana pedi um copao de pão de queijo que antes amava comer com extra de cheddar, o pão de queijo veio requentado, provavelmente feito a dias pois parecia um pneu de tão borrachudo, além do capuccino de nutella com sorvete, na foto dava água na boca, quando chegou até acreditei que a moça tinha errado o pedido kkk nutella é impossível ficar ruim, e mesmo assim conseguiram! colocaram, o que deveria ser uma bola de sorvete, mas não era por que o sorvete de CREME era a base de ÁGUA kkkkk eu nunca vi isso, qualidade ZERO pra um valor que não vale nem a marca do sorvete que escolhem, ficou horroroso. Fora a pressa da atendente na nossa escolha, falando que se não escolhêssemos logo teríamos que ser expulsos por falta de consumação, foi exatamente essas palavras mkkk zero instrução, zero treinamento, zero qualidade, e também zero ajuste, assim como respondem todo feedback de maneira genérica, isso mostra a irrelevância da opinião do cliente, eu não vou nunca mais e não indico pra ninguém, um lugar que tenho tantas memórias legais agora n tenho vontade de...

Ótimo lugar, cardápio com boa variedade. Excelente atendimento desde sua inauguração aqui em Piracicaba.

"A história de sucesso do REI DO MATE, começou na década de 70, durante esses anos a marca foi se reposicionando no mercado e hoje somos uma das maiores redes de alimentação do Brasil.

Nossa proposta era simples e inovadora, vender mate gelado, mate com leite em pó e com alguns sabores de frutas. Em pouco tempo a ideia conquistou a admiração e fidelidade dos consumidores cada vez mais abertos aos apelos de uma vida saudável.

Seguindo as tendências dos novos costumes adotados pelos apreciadores de alimentação saudável, o REI DO MATE em 2008 repaginou suas lojas. A nova concepção visual das lojas remete o consumidor um ambiente mais aconchegante e moderno. O estilo concebido pela rede incorpora materiais que garantem leveza e harmonia ao espaço.

Isso faz com que o público diferenciado, com ótimo poder de compra e diversidade, identifique-se com a principal proposta da rede que é oferecer um mix diferenciado de produtos, bom atendimento e...