Zuleika's Doces — Restaurant in Região Imediata de Piracicaba

Conheço a muitos anos essa doceria e por incrível que pareça a qualidade e o atendimento vem caindo muito. Isso já tem um bom tempo que está ocorrendo.

Sem falar no atendimento que não tem sido nada cordial com turista e ou munícipe.

Não possui transparência a um bom tempo, com relação a valores de cada 100gramas de bolo, salgado, bombom, etc.

Creio que isso deveria ter em cada bolo da vitrine e também a hora que a atendente pesa tem que ter uma tela da balança/ computador virada para o cliente conferir valor da grama solicitada e preço do valor do bolo, pois varia bastante os sabores e preços das gramas e isso não ocorre.

Você nunca sabe se está pagando corretamente pelo que consumiu devido a não ter esse método no local.

Simplesmente cortam, pesam e colocam um valor na sua comanda sem você ver.

Os valores de todos os produtos ficam em um folder no balcão, pequeno de plástico e com letras minúsculas e você não é obrigada a ficar perguntando o nome do bolo e o valor no balcão antes de solicitar o pedaço.

Sem falar que numa sexta você compra uma bomba de chocolate por um determinado valor, no sábado é outro valor é no domingo você compra de novo, e para a sua surpresa o valor é o de sexta e não o valor que você pagou no sábado. Super estranho....será que o valor muda de atendente para atendente???

Sem falar que você encomenda um bolo de 2k e ele vem sempre com 800gramas a maior.

Nunca vem com o peso que você pediu e com isso o valor que não era barato por dois 2k, fica muito, muito, muito caro.

Isso já ocorreu por duas vezes nessa doceria.

Passar um pouco do peso, eu entendo, mas passar muito e por duas vezes é demais.

O pior é que não tem como falar que não vai ficar com a encomenda porque passou do que eu havia pedido, pois na cidade não tem outro lugar por ser uma cidade minúscula.

Precisa melhorar a qualidade do material para a fabricação dos produtos, pois a qualidade deles caiu bastante.

Precisa ter funcionários mais educados, cordiais por ser estância turística.

Atendimento péssimo!!!

Precisa ter opções de pagamento.

No local só aceita...

Atendimento ruim, das duas pessoas com as quais falei foram bem frias e nada simpáticas, parecia inclusive q eu estava atrapalhando e que eles não precisavam da venda. Mesmo eu já tendo na ponta da língua o que eu ia pedir. Fui embora frustrada com o atendimento pois a loja é bonita e tinha tudo pra ser perfeito.

Respondendo sua pergunta, a loja foi a de Águas de São Pedro. Inclusive perguntei se havia um doce específico que eu vi no instagram e estava desejando comer. Vim de fora, grande parte, para provar. No momento a atendente me informou que não tinha o doce em questão pois tinha acabado e que naquele fim de semana não teria mais. Comprei outros doces e fui pra cidade. No dia seguinte voltei para comprar mais doces e qual não foi minha surpresa? Eu vi o doce na vitrine e perguntei qual era, a moça me disse que era o tal doce que eu tanto queria...Comprei. O doce estava quente e desmanchando. Ela estava fazendo algo no computador e tive a sensação que a atrapalhei pois ela precisava parar o que estava fazendo para passar minha compra. Não foi cordial e nem simpática em nenhum momento, em nenhum dos dois dias. Como pode alguém que trabalha numa loja como essa ser tão antipática? Eu seria...

Sempre que vou na unidade de Águas de São Pedro me arrependo. O lugar é pequeno, tem apenas 3 mesinhas tipo bistrô (alta) e o atendimento é sempre ruim. Se a loja fica um pouco mais cheia, como acontece nos finais de semana e feriados, as meninas ficam super confusas, não atendem direito, péssimo! Em pleno sábado à tarde, apenas duas atendentes, que atendem o balcão, fazem cafés e uma delas ainda fica no caixa também.

O bolo é cobrado por kg, aí a pessoa ao invés de colocar em cima do balcão para eu ver o tamanho do pedaço que eu quero que ela corte, simplesmente abaixou, cortou o pedaço que ela achava que eu queria e quando eu vi já estava pesando e me entregando… rs

Apesar de não ter nenhum aviso, não são pet friendly (se a loja estiver cheia) ou seja, pode ser que você possa ficar lá dentro ou não, por menor e mais quieto que muita criança, que ele seja.

Os doces são uma delícia, mas o espaço pequeno, falta de mesinhas, talheres de plástico de baixíssima qualidade e o atendimento ruim, matam o lugar.

Queria ter levado vários doces pra casa hoje, mas como mal consegui comer o meu, desisti.

O preço também é bem salgado, então prepare o bolso e...