Burger Prudente — Restaurant in Região Imediata de Presidente Prudente

Péssimo!!!! Fiz pedido pelo iFood, a empresa aceitou o pedido! Estou esperando a mais de uma hora e nada da entrega (ultrapassou o tempo sugerido pelo aplicativo!). Ligo para o telefone de contato ninguém atente e também não está aceitando o cancelamento do pedido! Tantos elogios que foram pro lixo com o péssimo atendimento! Que pena!

ADENDO: entramos em contato pelo WhatsApp da empresa e eles atenderam normalmente e ao receber a crítica já veio com frase pronta: “Sou proprietário da JG BURGER PRUDENTE. Tudo bem?

Primeiramente gostaria de agradecer por tê-la como cliente. Entendo completamente a sua crítica. Estávamos trabalhando com serviço tercerizado de motoboys, e tivemos muitos problemas, agora estamos trabalhando com 3 motoboys fixos e tercerizações..e mesmo assim não atendeu a tamanha demanda nesta noite de segunda. Estamos buscando melhorias para que não haja mais esse tipo de problema.

Muitíssimo obrigado pela crítica construtiva. Esperamos surpreendê-la com o tempo de entrega nos seus próximos pedidos.

Tenha uma noite...

É a quarta vez que saboreei o lanche "super costela queijo". É muito saboroso, serve tranquilamente duas pessoas É um lanche feito com baguete com uma crosta de queijo por fora, hambúrguer de costela, queijo, alface, cebola roxa e molho da casa. Das 4 vezes que eu pedi, só uma vez chegou morno. Eles cobram 3 reais por entrega. Custa 56,50 com a entrega, servindo bem duas pessoas. O ponto de melhora na minha opinião seria ter uma opção de escolha pela alface americana ao invés da crespa. Na foto só tem...

Péssimo, fiz o pedido pelo Ifood e atrasaram mais que 40 minutos do tempo descrito pelo Ifood depois de mandar um chat se deu mais 30 minutos e nada da entrega, detalhe moro a 130 metros do lugar e ainda discutiram comigo pelo chat do Ifood como se tivessem razão. Me mandaram comprar no BK. Enfim, parece que educação é respeito pelo cliente não é muito o forte dessa empresa , como já vi em alguns comentários. Se quiserem ser bem tratados fujam...