Tem ANOS que sou cliente do Tebike, mas do delivery. E estou aqui pra comentar sobre os PROBLEMAS NA ENTREGA, pois a COMIDA É ÓTIMA, gosto muito do custo benefício que oferecem, comida boa, preços justos. MAS..... a ENTREGA É PÉSSIMA! Sempre colocam culpa nos entregadores, porém acontece que a cada 10 compras, 1 você recebe com tudo certinho o que pediu sem ter nenhum problema com a entrega.
Peço sempre para adicionarem wasabi, gari e tarê, pois gosto muito de comer junto com os sushis. Cobram taxa de entrega quando se pede pelo site ou pelo whatsapp e por mim não tem problema nenhum cobrarem por este serviço, pq a comida é boa.
Mas foram muitas vezes já que esquecem ou de mandar o hashi com shoyu, ou esquecem sua bebida, ou esquecem o wasabi. SEMPRE "ESQUECEM" alguma coisa do seu pedido que não seja a comida, nunca tive problema com os sushis, mas o que você pede além disso dá muito problema.
E não estou falando de um ou outro pedido que fiz, como mencionei sou cliente a anos e já enviei este mesmo feedback para eles pelo atendimento do whatsapp e falam que vão melhorar o serviço de entrega ao cliente.
Mas TEM ANOS QUE NÃO MELHORARAM A ENTREGA e sempre tenho que entrar em contato de novo alegando que faltou algo do pedido, sem falar na logística que o entregador precisar fazer novamente pra entregar o que ficou faltando do meu pedido, além de entregar o pedidos de outras pessoas!
Te Bike passou da hora de vocês melhorarem o serviço de entrega! Estou neste exato momento escrevendo esta avaliação esperando vocês entregarem o hashi e o shoyu (itens básicos) que não foi juntado no pedido!!
5 estrelas comida 0 estrela do...
Read moreTivemos problemas sérios em nossas duas últimas idas ao restaurante. Em nossa penúltima ida, fomos cobradas pela taxa de desperdício absurda de cara, mesmo sendo prática ilegal e alguns pedidos terem vindo errado, mas decidimos pagar só pra não perder tempo discutindo. Porém, hoje fomos novamente e a experiência conseguiu ser pior já que cada prato que pedímos demorou em média 40/50min pra chegar (rodízio premium, a opção mais cara) e, inclusive, o primeiro prato (sashimi) demorou 1h pra vir à mesa. Quando questionamos, o gerente justificou que hoje eles tiveram muitos pedidos do Ifood, mas essa justificativa é inadmissível, já que nós eramos as únicas pessoas no restaurante (não tinha mais nenhuma mesa ocupada) e é completamente desproporcional a demora pra virem nossos pedidos.
(Inclusive, sabemos que não atrasaram pedido no Ifood porque lá tem como dar somente uma estrela pela demora da entrega.)
A comida do aparador estava já quase dura e o arroz dos sushis estavam quase que crus. O sashimi de salmão black com um gosto esquisito e o maçaricado estava mais pra grelhado.
Eu até falei pra ele que eles deveriam compensar o cliente de alguma forma, já que ficamos sem comer várias coisas que gostaríamos porque não tinha cabimento ficar esperando mais 2h pra comer além do que já estávamos esperando e também falei que na hora de cobrar desperdício eles não perdiam tempo. No fim, o gerente deu 10 reais de desconto e é isso.
Nunca mais vamos voltar.
Obs: A coitada da garçonete carregou o lugar nas...
Read moreTenho a imensa satisfação de ser habitué do Tebike Sushi, um estabelecimento que se destaca como um verdadeiro tesouro no Oeste Paulista, tanto pela culinária quanto pelo requinte do ambiente. O restaurante oferece uma experiência gastronômica incomparável, onde a diversidade culinária é explorada com maestria. O cardápio é uma ode à tradição nipônica, com uma ampla gama de pratos que celebram a sofisticação e a autenticidade da cozinha japonesa.
Desde o frescor insuperável dos sashimis até a criatividade apresentada nos rolls, cada prato é uma demonstração de excelência e cuidado na seleção dos ingredientes. O compromisso com a qualidade é evidente em cada detalhe, proporcionando aos clientes uma imersão genuína na rica cultura gastronômica do Japão.
Além disso, o Tebike Sushi se distingue pelo atendimento impecável. A equipe de profissionais é cortês e atenta, garantindo que cada cliente se sinta acolhido e apreciado. A combinação de um serviço de excelência e uma cozinha extraordinária consagra o Tebike Sushi como o melhor restaurante japonês da região, oferecendo uma experiência que transcende o simples ato de comer e se transforma em uma verdadeira celebração dos sentidos.
Recomendo vivamente o Tebike Sushi a todos que buscam desfrutar de uma refeição memorável e autêntica, onde a tradição e a inovação se encontram em...
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