ASADO - Carne Burger Vino Pasta Cerveza — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

Eu fui para o aniversário de uma amiga e experimentei apenas um baby beef para petiscar, então não sei dizer muito sobre a comida, mas estava gostoso o que comi; os garçons e garçonetes foram muito atenciosos, provavelmente o ponto alto do restaurante, além de ter música ao vivo, mas sem cobrança de couvert.

O que no entanto me chateou foi que o cardápio leva ao engano quem é mais desatento. Quando minha amiga escolheu esse local, foi porque pensou que os pratos de picanha, por exemplo, seriam bem divididos entre várias pessoas, já que no cardápio digital há a foto de um prato com 2 picanhas e o valor de 100 reais, por exemplo. Porém, quando você de fato clica em cima do item, descobre que o valor de 100 é para 1 picanha só, e não duas. Para duas, seria 160 (algo assim, já não lembro exatamente o valor). O ponto é que o fato de ter a foto de um item (picanha para dois) e o valor de outro do lado (picanha para um) acaba levando ao engano quem não percebe que precisa clicar em cima do item para ver todos os valores. É quase meio desrespeitoso com o cliente isso. Então eu acho que seria bem importante mudar isso, porque é de fato um restaurante mais caro, e tudo bem, porém é fundamental que isso fique explícito, para as pessoas que pensam em ir ali e estão procurando informações...

Fomos em dois casais comemorar meu aniversário e o de meu primo, com boas expectativas sobre o Asado, por ser um restaurante de parrilla. Infelizmente, a experiência deixou muito a desejar. Logo de início, nos surpreendemos com a ausência de picanha — algo básico para uma casa especializada em carnes. Havia bastante material promocional da cerveja Patagonia, mas, para nossa surpresa, também não havia nenhuma disponível.

Pedimos um pouco do chopp da casa apenas para experimentar, mas o garçom trouxe um copo cheio. Ao tentar resolver, o gerente (ou dono) foi visivelmente grosseiro com o próprio garçom, e isso na frente de todos. Além disso, houve erros sequenciais: pedimos arroz branco e veio biro biro; pedimos batata frita e trouxeram mandioca. A carne chegou fria porque simplesmente esqueceram de nos servir quando ela ficou pronta. Conseguiram errar tudo!

Saímos frustrados. Uma ocasião especial acabou marcada por falhas operacionais e falta de preparo. Faço essa crítica com dureza, mas com a esperança de que o restaurante possa evoluir. Por enquanto, infelizmente,...

Fui ontem no dia dos namorados com a minha namorada e a demora sempre é esperada nesses dias, então td ok mesmo ter demorado 2 horas . No entanto a carne veio gelada , não era fria e sim gelada, chamei o garçom e até cortei um pedaço para ele verificar e o mesmo confirmou que estava gelada. Chamaram o gerente e ele pediu para esquentar a carne , obviamente não foi esse atendimento que gostaria de ter recebido no dia dos namorados , algo que programamos com antecedência e no fim quando a carne chegou a massa de acompanhamento já estava fria . Pelo investimento e programação não foi bacana a experiência

O atendimento do garçom e tudo mais foi nota 10, gostaria tb de deixar esse elogio , todos que estavam atendendo foram super prestativos , porém a experiência final não foi...