Pizzaria Três Irmãos - 13 de Maio — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

Já que a página Pizzaria Três Irmãos (treze de maio) tirou as avaliações da página quero deixar meu feedback público aqui para quem pensa em ir nessa pizzaria, quero deixar registrado minha insatisfação com a mesma. No dia 15/06 eu mandei mensagem reservando 21 lugares para comemorarmos o aniversário da minha filha de 6 anos. No dia 16/06 eu mandei novamente mensagem pedindo para que acrescentasse mais 5 lugares a minha reserva, na qual me informaram que a reserva já havia sido esgotada. Pensei "oi, como assim? Então esses convidados vão sentar onde?", Então eu falei que precisaria desses lugares. Falaram que só conseguiriam acrescentar as cadeiras mas que ficaria um pouco apertado, mesmo assim concordei falei que estava ok. Chegando no dia da reserva para minha surpresa tinha reservado somente 20 lugares, já começou o transtorno, assim que eu cheguei falei que havia pedido 26 lugares. E eles falaram que eu havia reservado somente 21(sendo que cadeiras na mesa do tinha 20 e não tinha nem espaço para colocar os outros lugares). Começou a chegar as pessoas na minha mesa, novamente procurei um responsável informando que as pessoas estavam chegando e não caberia na mesa, para minha maior indignação foi ouvir que "Não podia ser feito nada" que infelizmente os convidados seriam colocados conforme ordem de chegada, isso mesmo "MEUS CONVIDADOS FICARIAM NA FILA, ESPERANDO LUGAR PARA ELES ENTRAREM". A minha vontade era sair desse lugar e ir para uma outra pizzaria que sou acostumada a ir e sempre fui tratada muito bem por todos os funcionários, só não fiz isso porque alguns convidados já estavam comendo e ficaria desagradável. Fiquei igual louca correndo de lá para cá. Tive até que sentar na mesa ao lado com um casal porque não tinha lugar na minha mesa. No final, quando começou desocupar uma mesa ao lado, imediatamente puxamos ela para nosso lado para que o restante dos convidados pudessem se sentar a mesa.E antes uma funcionária de lá disse que não poderia fazer isso mesmo assim fizemos. Bom passando esse transtorno. Meu esposo foi pagar a conta e cobraram a parte da aniversariante, mesmo marcado na comanda que era aniversário. "Que eles falam que levando 10 pagando o aniversariante não paga", como ele não se atentou acabou pagando. Indo para o carro perguntei quanto ficou, aí eu percebi que ele havia pagado a parte dela. Mas como já estava esgotada com essa situação toda, não voltei para reclamar, porque com certeza ia ter mais dor de cabeça.

Aqui está meu relato. NÃO INDICO e NÃO RECOMENDO essa pizzaria para ninguém. Eles não fazem questão dos clientes. Eles preferiram deixar eu me virar do que arrumar uma solução para o...

Falta de humanidade. Lixo é pouco. Reservamos na sexta feira dia 30/10 .... 20 lugares para o aniversário da minha mãe que aconteceria no sábado dia 31/10, a atendente pediu para chegar às 19 hrs. Chegamos as 18:40 e não tinha nenhuma reserva em meu nome. O restaurante estava vazio, pois ainda era cedo, e os atendentes nao foram capazes de arrumar 20 lugares, isso pq já estávamos em 13 pessoas presentes no local.

Estávamos com o bolo .... com mais da metade dos convidados antes das 19 hrs.

Percebi que estavam fazendo pouco caso, ISSO PQ EU ERA A PRIMEIRA DA FILA, FOI CHEGANDO GENTE E FICANDO NA FILA.

Na hora liguei para o CONCORRENTE, que fica a 500 metros dessa PIZZARIA. Como era cedo, consegui esses 20 lugares, o concorrente falou q poderia chegar até as 19:30. Saímos de lá (13 pessoas) e fomos para OUTRA PIZZARIA....... em menos de 3 minutos já estávamos sentados e comendo.

A atendente dessa PIZZARIA viu eu ligando, reservando o outro LOCAL e nem ao menos se manifestou. Parecia que estava dando graças a Deus que estávamos saindo.

A Falta de educação, treinamento, competência, senso e humanidade não faltou nessa Pizzaria 3 irmãos

Só se que NUNCA mais volto nesse local, tentei mudar um pouco ..... só me ferrei. Nota zero é POUCO

Só alerto, quem for fazer uma reserva, que confirme antes, pegue nome da atendente etc. Se muni antes de ir.

Eu particularmente nunca mais volto nesse LOCAL O nome 3 irmãos é tão BONITO, mais não faz Jus ao próprio...

Primeira e última vez que vou, estava indo td bem, até que comecei a perceber que as pizzas não estavam chegando em nossa mesa, então resolvi começar a pedir pra nos servirem, e pedir alguns sabores, depois de um booomm tempo pedi a uma moça pizza de Doritos, imediatamente ela pediu pra um rapaz nos servir, ja q ele estava servindo esse sabor, ele veio, pedi um pedaço para meu esposo que estava no playground com meu filho e quando pedi um pedaço pra mim, o rapaz simplesmente me disse que não poderia me dar pq tinha que servir outra pessoa que estava esperando esse mesmo sabor, ai eu disse a ele q se ele quisesse poderia levar o outro tbm e questionei se tinha limite de fatias por pessoa, pois estávamos em um rodízio, onde diz que podemos comer a vontade, enfim, o que era pra ter sido uma noite agradável em familia, perdeu a graça, até a pizza perdeu o sabor, não registrei reclamação nenhuma, pois ja trabalhei com público e sei que a história de q o cliente tem sempre a razão é balela, quando eu virasse as costas, eu seria motivo de chacota, e eu ja tinha me sentido constrangida o bastante, sei que aqui é só um desabafo, mas não há propaganda melhor do que o boca a boca e eu não recomendarei a ninguém, sei q "quem sou eu na fila do pão né?", mas tenho certeza que não sou a única...