Fomos em um grupo de 7 amigos de São Paulo. O ambiente é legal, mas o atendimento péssimo. Garçom grosso, mentiu sobre a oferta de cervejas(disse que não tinha marcas que uma das pessoas que estava comigo tinha consumido no local no dia anterior) e ainda foi prepotente quando falou do ponto da carne. Meu caro amigo, o “ponto” da carne muda de lugar pra lugar e claramente você mesmo não sabia o que era ao ponto quando trouxe uma carne fria por dentro.
Ah e eles cobram O GELO E O LIMÃO DA BEBIDA.
Preço alto pro que entrega, até mesmo para padrões de São Paulo. A carne é boa, mas nada de outro mundo.
Fujam desse lugar.
Edit: Lais, infelizmente eu não consigo responder diretamente à sua resposta. Agradeço o tempo que você tomou pra responder minha avaliação e realmente, foram as avaliações que fizeram que escolhêssemos o seu restaurante para o almoço, mas não fiz a minha avaliação com ódio, realmente para mim a experiência que eu tive no seu restaurante foi de duas estrelas.
Quando eu falei com o garçom sobre o pedido da carne e perguntei: “Como é o ponto da casa?” ele me respondeu: “Ué, ponto é ponto!” Eu ainda insisti e falei: “É rosada no centro?” E ele denovo falou: “É tipo ponto ué”. Mesmo assim, pedimos duas fraldinhas ao ponto e uma delas veio fria por dentro, completamente crua. Quando pedimos para passar um pouco mais ela veio ligeiramente queimada por fora, mas com o ponto certo.
Quero que você entenda bem, a qualidade da carne realmente era boa, como eu falei, mas a técnica e o atendimento deixam MUITO a desejar de todas essas casas de São Paulo que você se comparou.
Sobre a cerveja, uma das pessoas que estava com a gente tinha ido no dia anterior no restaurante e tinha tomado um chopp Stella. Quando pediu um deles, o garçom falou que não serviam Stella. Ai minha amiga falou que tomou um dia antes e o garçom ainda tirou sarro: “Ontem já era Colorado o chopp.” e depois ainda disse que não serviam Stella. Falar isso enquanto a grande parte das taças do bar são da Stella fica feio né?
Sobre a cobrança de gelo e limão como extras na bebida, acho que pra um restaurante que cobra 140 reais numa fraldinha é um pouco desnecessário né? Denovo, nenhum dos restaurantes que você se comparou( e pessoalmente eu não acho que sejam restaurantes do mesmo nível) cobra isso. Acho que tá na hora de olhar pra eles e aprender um pouco mais sobre atendimento a clientes.
Aproveitando também pra dizer que esperamos um bom tempo até sermos atendidos por algum dos garçons pra ajudar a acomodar o grupo. Nenhum deles estava ocupado com nada no momento.
Pra mim, toda essa experiência valia uma estrela, o que salvou foi o torresmo que estava muito bem feito, mas não vale de longe nem a ida nem mais que...
Read moreGarçons atenciosos e educados. Ambiente agradável, exceto pela falta de atenção com pedaços de papel no chão da mesa ao lado da nossa. Não era pra sair varrendo enquanto estávamos lá, mas pelo tempo que ficamos, nenhum garçom notou no chão e pegou. Pedimos 3 pratos, dois de carne vermelha e um de peixe (salmão). A caipirinha estava boa, o suco de laranja também! O ponto da carne não chegou conforme solicitado e o salmão passou do ponto, bem assado não é queimado. Ficou com gosto amargo, como qualquer alimento que passa do ponto. O garçom perguntou se estava tudo certo com o pedido e eu honestamente falei que não, e ele gentilmente se ofereceu para trocar, nós agradecemos e não aceitamos pois já estávamos aguardando pelos pratos e agora levar de volta e aguardar novamente?! Comemos do jeito que chegou, pelo menos o purê de batata inglesa e o arroz branco estavam uma delícia! Quando solicitamos o encerramento da conta, não nos foi perguntado se gostaríamos de pedir uma sobremesa. Muito menos antes, quando paramos de comer. Achei estranho, normalmente é perguntado, mesmo que o cliente não aceite. Toda...
Read moreLogo na entrada o restaurante já demonstra toda sua capacidade de seduzir o cliente, possuindo uma bela decoração externa e interna. O ambiente interno sempre muito acolhedor e com opções de mesas diferentes. Mas o que mais chama atenção são as variedades no cardápio, com muitas opções de carnes nobres. Os pratos de entrada não deixam nada a desejar, com ótima diversidade de saladas, brusquetas etc. A fraldinha da casa apresenta um sabor divino e é acompanhada por um molho barbecue, que faz jus ao nome do local. O atendimento ao cliente no local é atenciosíssimo, inclusive levando a peça de carne na mesa antes do preparo(para os mais exigentes). Portanto, vale a pena conferir esse local, provavelmente,...
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