Bagatelle Restaurante e Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Bagatelle Restaurante e Pizzaria: Uma Decepção Gastronômica (A PIOR DA MINHA VIDA).

No dia 09 de Maio de 2024 eu e minha família fomos ao Bagatelle Restaurante e Pizzaria, em São José dos Campos, se apresenta como uma opção atraente para quem busca uma noite agradável com amigos ou família. No entanto, minha recente experiência lá foi decepcionante em diversos aspectos, me levando a desaconselhar fortemente este estabelecimento. Começando pelo ambiente: o local, apesar de espaçoso, possui uma decoração datada e pouco convidativa. A iluminação escura e o mobiliário empoeirado, criam uma atmosfera lúgubre e sem vida, contrastando com a proposta de um restaurante italiano animado, papel toalha faltando nas mesas, banheiro fedendo a fezes e mijo fora que não tinha papel para secar a mão e nem sabonete líquido para lavar as mãos. No quesito atendimento: a equipe se mostrou despreparada e desatenta. A espera para ser atendido foi longa, e os garçons demonstravam falta de conhecimento sobre o menu e pouca disposição para auxiliar nas escolhas. Pedidos foram anotados incorretamente, bebidas demoraram a chegar e pratos frios e boa parte salgada demais. A verdadeira decepção veio com a comida: as pizzas, carro-chefe da casa, estavam longe de serem saborosas. A massa, grossa e sem sabor, contrastava com recheios secos e sem tempero. Experimentamos poucas opções, mas nenhuma se destacou positivamente. Para completar a experiência negativa: os preços cobrados são exorbitantes uma coca cola R$ 18 e quente , totalmente desproporcionais à qualidade da comida e do serviço prestado. Senti-me enganado por ter pagado um valor relativamente alto por uma refeição tão decepcionante !. Em resumo: o Bagatelle Restaurante e Pizzaria falha em todos os aspectos que um restaurante deveria oferecer: ambiente agradável, atendimento atencioso e, principalmente, comida saborosa. Evite este local a todo custo e opte por outras opções na região que ofereçam uma experiência gastronômica mais satisfatória.

Pontos Negativos:

Ambiente datado e sem vida Atendimento despreparado e desatento Pizzas com massa grossa e recheios secos Saladas sem graça e sem variedade Preços exorbitantes.

Não recomendo o Bagatelle Restaurante e Pizzaria para...

Fui com minha esposa e nossa filha comer uma pizza a noite e, sinceramente, NUNCA MAIS VOLTO! Chegamos perto das 19h, não havia ninguém no salão, os funcionários estavam montando caixas de pizza para o serviço de delivery. Escolhemos uma mesa e, depois de uns 10 minutos, apareceu uma pessoa para nos atender que nos explicou que poderíamos nos servir da comida que estava no buffet e pediu para que aguardássemos que mandaria preparar umas pizzas. Ali não é um rodízio propriamente dito, pois à medida que as pizzas vão sendo preparadas, elas são deixadas num balcão e você levanta e escolhe. Até aí, tudo bem... Fomos nos servir do buffet para aguardar a pizza e notamos que, além do aspecto HORRÍVEL das comidas, TODOS os salgadinhos fritos estavam requentados e com gosto absurdo de óleo de soja reaproveitado. Quando saiu a primeira pizza fomos nos servir e posso dizer que não era ruim, mas estava LONGE de ser boa. Como citei, as pizzas ficam num balcão numa espécie de "chapa" que deveria ser aquecida, penso que para manter a temperatura da pizza, mas a chapa não estava ligada, então, logo a pizza esfriou. Depois de uns 5 minutos que já estávamos comendo, alguém apareceu para nos perguntar o que gostaríamos de beber. Fizemos nossos pedidos e demoraram uns 5 minutos para nos servirem 3 refrigerantes, sendo que só estávamos nós 3 no salão. Resumindo, esse restaurante é um TOTAL DESRESPEITO com o consumidor. Comida requentada (parece sobra do almoço), pizza ruim, atendimento PÉSSIMO. NÃO RECOMENDO E NUNCA...

Tive uma das piores experiências com restaurante em minha vida . Fomos ontem 26/01 anoite . Funcionários sem vontade de atender , brincadeiras um com os outros o tempo todo , fiquei mas de 10 minutos em pé esperando sair uma pizza . As pizzas que estavam no buffet estavam frias e todas bagunçadas. O caldinho estava resto do resto . Não se importaram em atender . Perguntei a um funcionário se sairia mais pizzas , me respondeu que teia que ver porque já estava quase na hora de fechar . Não havia talheres para comer outra canseira , perguntei pra um funcionário foi um empurrando para o outro e a demora foi clara . Ninguém foi a mesa para oferecer um refrigerante , uma cerveja um a outra bebida qualquer . Tem que ter vontade de vender . Quando eu cheguei minha família já estáva na mesa , eu peguei a mesma comanda da minha família e avisei que estava chegando naquele momento e que iria me servir também que era para me dar Uma comanda se eu não fosse honesto para avisar teria comido de graça que eles nem notariam . Falta uma equipe com força de vontade e experiência...