Ter uma experiência perfeita, envolvem os 4 quesitos (comida, serviço, ambiente e preço). Mas, para mim, o que mais tem relevância é o serviço/atendimento! Já conheci cafeterias com excelentes produtos, mas com um atendimento tão ruim, que nunca mais voltei.
Já sou cliente Bauducco há uns bons anos... rs... E o que mais me agradou na minha visita de hoje, foi o atendimento da Jennifer! Entrei para comprar um capuccino pra viagem, e um doce pro meu esposo. E ela me deu sugestões, descreveu bem os produtos, demonstrando que está bem afiada no conteúdo do cardápio.
Me auxiliou bastante na escolha! Tanto que disse à ela, que faria o registro de um elogio, para que chegasse à gerente da loja.
São de colaboradores assim que as cafeterias precisam! Bem dispostas, conhecedoras dos produtos que ofertam, e com um sorriso no rosto! Ah, esse último item faz total diferença na experiência que citei lá no início!
E sim, mesmo tendo feito uma compra para viagem, tive uma excelente experiência!
Muito obrigada, JENNIFER! DEUS abençoe a sua trajetória profissional, e a sua vida como um todo! Que sempre faça as melhores escolhas, as que sejam justas, honestas, verdadeiras, como Ele te direcionar. Aí, independente das circunstâncias, e das pessoas que a cerquem, sempre colherá bons frutos e viverá os sonhos de...
Read morePossuem método sujo de indução do cliente ao engano. Esse tipo de atendimento cabe até processo. Não são claros na informação de que os acompanhamentos são pagos. Tudo lá é extra pago. Te oferecem mas não explicam sobre preços extras. Pedi café expresso, e fatia de panetone com Nutella conforme mostrava na foto do cardápio. Perguntou se queria chantilly no café, eu disse que sim, em nenhum momento ela disse que era extra e pago. Também não explicou que a Nutella no panetone era paga. Quando vi a conta tava lá cobrado o Chantilly 5,90 e a Nutella 6,90. O problema não é pagar os extras, e sim não ser informado de que terei que pagar e só descobrir na conta. A gente se sente enganado. Aprendam com o Mc Donalds, lá te oferecem acompanhamentos, mas são claros, já explicam o preço extra. Não volto mais lá. Simples assim. Além do mais é muito caro. Minha conta ficou em 46,60. Apenas 2 cafés expressos pequeno e 1 fatia de panetone. Um absurdo. Com esse preço eu compro 1kg de panetone, e ainda...
Read moreRecentemente visitei a Casa Bauducco no Shopping Center Vale, em São José dos Campos, e a experiência foi simplesmente maravilhosa! A variedade de produtos é impressionante, desde as tradicionais tortas e pães até os irresistíveis biscoitos. Cada item é feito com qualidade excepcional e um sabor que remete à casa da vovó.
O ambiente é acolhedor e perfeito para uma pausa durante as compras. O atendimento foi impecável; a equipe foi atenciosa e prestativa, sempre disposta a recomendar as melhores opções. Além disso, a limpeza e organização do local são notáveis.
Se você está em busca de um lugar para saborear delícias e relaxar, a Casa Bauducco é a escolha ideal. Com certeza retornarei para experimentar mais das delícias que eles têm a oferecer!...
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