Barbaresco Express (Vale Sul Shopping) — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Hoje estive no Barbaresco na hora do almoço, optei pela massa do dia. Ao provar notei que o molho e a massa estavam frios, devolvi à gerente. O que se espera neste momento é que pelo menos o restaurante faça um novo, pelo jeito esquentaram no microondas e me devolveram. A massa continuou ruim, devolvi. Pedi uma caneta para preencher a avaliação, a pessoa que estava no caixa disse que não tinha. Perguntei se poderia pedir para alguém, ela conseguiu uma completamente estragada em que o bico estava todo para dentro. Pedi para uma outra pessoa, ela me mostrou a caneta ao lado do caixa, agradeci, ao utilizar, adivinha, caneta estragada. Lamentável estar no restaurante justamente hoje em que completa 6 anos e ter um atendimento deste. Valeu a lição...

12/03/2024

Pedi a massa do dia, fettuccini ao alho e óleo com brócolis, calabresa, etc., infelizmente a massa estava fria! Sem mais comentários, pois foi uma péssima...

Gente; não era assim, a falta de padrão na rede e incrível. Poderíamos ter sempre é mesma experiência em qualquer rest. mas não temos.... Muda muito, mas muito de rest. para rest.... Uma pena, e para piorar o combo, a moça que montou o prato(treinamento) LITERALMENTE contou as alcaparras e os camarões, chegando ao ponto de tirar do panela e voltar ao pote..... Arroz duro, menos de (1min no fogo) já tirou, enfim .... Diversos erros. Erros grotesco que poderiam ser ajustado e melhorado a experiência. Mas ultimamente a rede vem pecando em peq detalhes. Haaaa, saio de Jacareí unicamente para comer em Sjc, e tenho essa experiência ruim. (A unidade de Jac, e muito ruim na montagem, não e o mesmo sabor da de SJC) por isso essa incongruência de...

Sou cliente do barbaresco há anos, e em todas unidades sempre fui muito bem atendido. Com excessão de hoje que a atendente Márcia da unidade do Shopping Vale Sul além de uma enorme má vontade em atender, foi extremamente grosseira, debochada e arrogante. O que me fez desistir de fazer o pedido e vir fazer essa reclamação. Acredito que esse não seja o padrão de atendimento que a empresa entrega aos seus clientes. Além de me sentir muito mal tratado na visita, é muito frustrante abrir mão de um almoço pela má vontade de...