Churraskilo 9 de Julho — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Como o próprio nome diz, o restaurante vende comida a quilo. Tem uma rampa de acesso e ao final uma catraca para a entrada, onde fica uma funcionária que além de entregar a ficha com o número onde serão lançados os itens consumidos, ainda controla seu acesso e diz onde voce vai se sentar. É muita chateação. Presenciei duas idosas, de bengalas e em pé nessa rampa, aguardando a ilustre decidir onde elas sentariam. Quem adotou esse procedimento talvez tenha boa intenção, mas está equivocado. Por que não deixam a pessoa entrar e resolver por si mesma se espera mesa ou não? Se compartilha com outra pessoa ou não? Se a comida que esta sendo servida é do agrado ou não? Quando eu cheguei no restaurante não tinha ninguém na tal fila de espera. Argumentei que visualizava vários lugares e que não teria problema para me acomodar. No entanto, ao me dirigir a uma mesa de 4 lugares (porque nao havia nenhuma de 2 lugares disponível) a garçonete correu e me impediu, dizendo que estava reservada. Havia várias outras mesas de 4 lugares "reservadas" e ja passava das 14 horas, mas a funcionaria insistiu que eu me sentasse onde ela estava determinando. Recusei e me sentei no balcão. Minutos depois um casal com um filho desocupou uma mesa de 4 lugares e outra garconete bem educada a ofereceu a mim, talvez por ver que eu sou uma pessoa também idosa e estava sentada num balcão. Agradeci e recusei porque ja estava almoçando. Então ela colocou a placa de "reservada" na mesa. Ou seja, essa desagradável ingerência é procedimento do "Churrasquilo" da Av 9 de Julho em São José dos Campos. Todas as mesas sempre estão reservadas e as funcionárias dizem onde voce vai se sentar. Tenho 61 anos de idade e desde meus 15 anos almoço sozinha em restaurantes, pois desde então trabalho na Capital, e nunca tive problema para encontrar lugar para me sentar na hora do almoço. A comida é boa mas não gostei do tratamento dado ao cliente, ja que nos tratam como se fôssemos...

Marquei apenas uma estrela porque o sistema não me permite avaliar o serviço se acaso não marcar nenhuma. Meu marido acabou de pedir duas pizzas na promoção "Casadinha" do Churraskilo, sendo cada pizza metade de um sabor, tal como fez semana passada. Nessa promoção, acaso você peca duas pizzas dos sabores elencados no cartaz paga pelas duas o valor de R$ 60,00 (e não o valor individual de cada uma). A surpresa foi que na hora do pagamento foi cobrado o valor de cada pizza individual sob a alegação de que, para entrar na promoção "Casadinha", cada pizza teria que ser de um único sabor. DETALHE: O POST DA PROMOÇÃO NAO TINHA ESTA INFORMAÇÃO. A ATENDENTE ESCREVEU NO CARDAPIO A CANETA DEPOIS DE NOSSA RECLAMAÇÃO. Prática abusiva e enganosa tipificada pelo Código de Defesa do Consumidor como crime pela omissão de informação. Um "desconto" como forma de reparação foi nos prometido em uma conversa pelo whatsapp, mas logo em seguida o dono mudou de ideia e a mensagem foi apagada....

Good food at a decent price - pay what you weigh with decent variety. As Japanese food is currently all the rage, they have a pleasant selection of dishes and fish to choose from. As per the restaurant's name, they have a great barbecue pit with very nice meats to satiate desires...